ООО "СпецМонтаж"

А
Автор оценил 08.10.2018
Оценка
один большой минус
очень много, читайте выше

Не люблю писать отзывы, но здесь не удержался - наболело сильно. В компании Спецмонтаж оставлял заявку на проведение поверки счетчиков, ооочень долго обрабатывали ее. Ура! Приехал "специалист", сделал поверку, насвинячил, зачем-то подкручивал соединения возле счетчиков (сказав, что у меня там все сложно, поэтому так надо). После выполнения, так называемой поверки счетчиков "специалистом" Спецмонтажа, произошла утечка горячей воды возле счетчика, как раз где очумелые ручки крутили гайки! Это был выходной и естественно дозвониться в эту фирму мне удалось только в понедельник, в устранении утечки было отказано в категоричной форме, да еще с криками, что это я сам крутил, а теперь хочу обвинить их и посыланием меня на три буквы. Они конечно были готовы приехать и все устранить, но за мой счет. Такое ощущения, что это было сделано все специально, что бы вызвать течь и заработать лишние деньги на мне. В итоге: соседи затоплены, спецмонтаж виновным себя не считает, акт составлен, теперь надо обращаться выше и искать справедливости. ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ - ЗВОНИТЕ В СПЕЦМОНТАЖ!!! +7(495)640-79-97 ПРОБЛЕМЫ ЗДЕСЬ!

Обходите стороной эту компанию! Они не умеют работать вообще!

А
Автор оценил 17.07.2018
Оценка
нет
читайте отзыв там все подробно описал

Отвратительно! Мне позвонили и сообщили, что пора делать поверку. Оставил заявку и стал ждать звонка. Неделю ждал!!! Позвонил сам, оператор мою заявку не нашла, сделали новую. На этот раз все относительно быстро рассмотрели и через 2 дня ко мне пришел метролог, с опозданием в 3 часа!!! Даже не предупредив! За это время я успел пообщаться с двумя операторами и из милых девушек они превращались в мегер, грубиянок и тд и тп. Это еще пол беды. Пришедший метролог, не одев бахил прошел в ванную, посмотрел счетчик и начал промывать мне мозг, что не надо делать поверку, а надо его заменить! Как так? Ты - метролог, пришел сделать свою работу. Делай! Минут 30 длился наш диалог в итоге Их Величество Метролог согласился выполнить свою работу. Достал свой чемоданчик, потоптался возле счетчика и начал заполнять документы, что мой счетчик прошел поверку! Как он определил данные??? На глаз?? Не стал останавливать его, мне просто надоел этот цирк. Казалось бы, что цирк уехал, но не тут то было. Через час после ухода метролога, звонок дверь. Это приехал еще один метролог! (Здесь должна быть куча ненормативной лексики) Как работает эта компания? Он бился в дверь, что бы сделать свою работу, начал угрожать, требовать оплату за вызов. Пришлось показать документы, заполненные первым метрологом.ООО ООО ООО ООО

А
Автор оценил 15.06.2018
Оценка
о чем вы?
не пунктуальные, не клиентоорентированные, вымогатели денег и времени

Для компании Спецмонтаж нет понятия "вовремя" или "удобно" или "думать о клиенте". На их сайте оставила заявку на поверку счетчика воды. Мне перезвонила оператор и сказала что время есть только в субботу, то есть через 5 дней. Я согласилась, ну, казалось бы, суббота - отлично, удобно,но предупредила,что весь день ждать не смогу,мне нужно конкретное время, хотя бы промежуток "от"-"до". Мне перезвонили в пятницу сказали завтра придет мастер с 11 до 12. Время это они установили сами, но поскольку я уже прождала 5 дней согласилась, чтобы не искать другую контору. В итоге мастер не пришел и никто не позвонил. Зато в 10 утра в воскресенье меня разбудили настойчивые звонки в дверь. Оказалось пришел мастер. Как так вообще можно работать я не понимаю. Сначала не хотела пускать, выбесилась конечно, но потом думаю, срок-то почти прошляпила, открыла дверь, выслушала кучу недовольства , мол что я так долго не открываю и он уже собирался уходить, но как же уйти, это де ложный вызов и он обязан с меня за это деньги взять! ЧТООООО?! В общем с горем пополам поверку сделали, но хочу обратить внимание, что сантехник неоднократно намекал, что неплохо было бы его, так сказать, премировать за ожидание и хорошую работу. Ненавижу такие вещи, вот поэтому решила оставить отзыв и предупредить ввсех.

А
Автор оценил 21.04.2018
Оценка
грамотные специалисты
нет

Оставлю свое небольшое мнение о деятельности компании Спецмонтаж и о качестве оказываемых ей услуг. Первоначально я обращался к ним с целью замены счетчика горячей воды, который заметно накручивал сверх нормы. Предложили снять проверку, потому что это могло быть не в счетчике или это решаемые проблемы в текущем счетчике. Я даже удивился, потому что проверка сильно дешевле установки новых, а такие компании обычно пытаются продать что угодно и как угодно. В общем, на том с ними и договорились. Приехал мастер по имени Сергей, проверил показания, счетчик, сказал, что надо менять и мы просрочили замену счетчика уже года на 2 и дальше он будет показывать еще большие неточные данные, с этим поделать уже ничего нельзя. Сразу после его визита позвонил опять в Спецмонтаж и договорился о замене счетчиков и горячей, и холодной воды. Менеджер сказал, что будет скидка за двойную замену, это приятно, сказал, что мне удобно завтра, мастер оказался свободен. На следующий день он приехал, всё вовремя, быстро установил, даже с учетом, что к ним неудобно подобраться. Денег сверх оговоренных не просил, мужик вежливый, работу свою видно, что знает и сделал всё быстро, к сожалению, его имя я не запомнил, но он сказал, что плохих специалистов у них нет. Хорошая компания Спецмонтаж, впечатления остались исключительно положительные. ООО

А
Автор оценил 14.02.2018
Оценка
цена, качество
нет

С компанией ООО Спецмонтаж я уже раньше имел дело, когда они мне ставили новые счетчики для холодной и горячей воды. Ничего плохого про них не скажу. Работают на совесть и цены не задирают, как некоторые. Гарантию дают хорошую и с документами у них всегда полный порядок.

Но в этот раз мне понадобилось установить радиаторы отопления на мою дачу. Я там электрокотел летом поставил, так что вопрос стоял остро. Всяким новомодным алюминиевым и биметаллическим радиаторам я не доверяю. Лучше старого доброго чугуна материала для системы отопления нет. Менеджер по телефону попытался меня переубедить, но я старый волк и со мной такие штучки не проходят. К слову сказать, у них все-таки нашелся чугунный радиатор, правда не нашего производства – Konner. Но чугунный радиатор везде будет чугунным радиатором и неважно, где его произвели: в Китае или в Германии.

Радиаторов мне понадобилось 2 штуки по 10 секций. Хоть мастер был всего один, он управился за полтора часа. Поставил все фитинги, клапаны, фильтры, вентиля. Сделал всю обвязку, как полагается. По цене вышло чуть больше двадцатки, но хорошая работа того стоит. На радиатор гарантия 10 лет, на сам монтаж 5. Но я думаю, что у меня он подольше простоит.

ООО

А
Автор оценил 16.12.2017
Оценка
отличный сервис
нет

Наконец-то почти доделали в квартире ремонт, много времени и сил это отняло, но результат того стоит. Отличный евроремонт получился, половину делали самостоятельно, половину работ приезжали делали мастера. Но вот как-то старые чугунные радиаторы не красиво вписываются в интерьер, хотя внешне они в порядке, и покрашены и помыты, но все равно не то. Да и греют с годами только хуже. Решили уже и отопление поменять по всей квартире, что называется, "в круг". Для этого обратились в фирму ООО Спецмонтаж, у нас сосед год назад у них заказывал замену батарей, сделали хорошо. Решил не испытывать судьбу и обратиться в уже проверенную организацию. Сначала прислали замерщика к нам домой, он посмотрел, посчитал нужное количество материалов и комплектующих, составил смету с полной суммой и объемом работ. Все устроило, и по деньгам в принципе подошло. У них кстати, демонтаж старых батарей осуществляется бесплатно, за это не нужно отдельно платить, все входит в стоимость. В назначенный день приехала бригада рабочих. Сделали все по уму. Когда сняли старые радиаторы – аккуратно повесили новые кронштейны под биметаллические радиаторы (брал Sira RS) при этом не испортили обои и стены, аккуратно просверлили. Ну а новые батареи повесить было уже легче, с демонтажем пришлось возиться долго, ибо все гайки прикипели конкретно. Хорошо варить не пришлось нигде, а то бы точно обоям досталось. В общем за рабочий день управились, мне понравилось, как ребята работали. На монтажные работы выдали гарантию целых 5 лет, а на сами радиаторы производитель дает 15 лет гарантии. Надежнее некуда.

ООО

А
Автор оценил 28.10.2017
Оценка
цена
безответственность, непунктуальность, необязательность

Заказала поверку счетчика заранее, за несколько дней, на удобное мне время, на 10 утра, как раз пока мы еще дома и не спим, специально заложила на всякий случай полчаса на опоздание специалиста, оператора попросила, чтобы предупредили, если что или лучше вообще не опаздывать, она меня заверила, что он обязательно будет вовремя. На самом деле никто в 10 не пришел, и мастер перезвонил мне только около 11 и сказал, что сможет прийти только в 14, я вошла в положение, ну мало ли что бывает, и попросила прийти его попозже, так как мы в это время гуляем и потом надо ребенка покормить и уделить внимание мастеру я не смогу. Договорились на 17, но и в 17 он не пришел, и опять-таки заранее не предупредил. В 18 позвонил, сказал, что может после 21, но вообще-то мастерам было бы неплохо учитывать, что у большинства людей есть маленькие дети, а именно этому мастеру я несколько раз об этом и говорила. В итоге я отказалась и от визита мастера, и от услуги вообще, потому что никак не хочу, чтобы за мои же деньги меня динамили по нескольку раз и проявляли ко мне такое неуважение. Сервис должен быть сервисом, а не одолжением. Закажу услугу в более пунктуальной компании, с более компетентными, вежливыми и воспитанными сотрудниками.