Вот не знаю даже, как точно охарактеризовать мой отзыв посчитать его плохим или же наоборот хорошим, потому что все хорошо начиналось и завершилось, а в середине был небольшой негатив.
В общем, заказали мы мебель в спальню всем комплектом сразу – от кровати до комода. Ждали как положено 70 дней, так как делали по нашему индивидуальному заказу со всеми нашими размерами. Привезли, стали проверять, чтобы все целое и без сколов было, а то до этого у нас уже был не очень приятный опыт, и в этот раз мы уже тщательно все проверяли, хотя сильно и рассматривать не пришлось – стекло треснутое на зеркале для туалетного столика, хорошо, что мы все-таки все развернули. В общем оформляли брак, возврат и т.п. Опять время. Но зеркало нам новое привезли причем совершенно бесплатно и без всяких препинаний и доплат за доставки. Спальня наконец-то теперь укомплектована и самое главное все, как я и хотела. В общем, фирма хорошая, сотрудники дружелюбные и сервис хороший, но бывают косяки как и у всех, жаль только, что нам так постоянно везет! Но при этом Ангстрем сам накосячил, сам и исправил. Так что претензий у нас особых нет, да и сейчас все хорошо.
Кстати, забыла написать про всю остальную мебель - качество отличное! Так что советую всем! Правда 5 баллов не поставлю, все-таки не все гладко прошло, а 4 будет абсолютно заслуженной оценкой!
Для начала хочу рассказать о компании, это то, что я прочитал в интернете о них.
Находится производство в Воронеже, производится на нескольких фабриках, под этим брендом работают несколько фабрик. Плюс интересный факт - у Ангстрема контракт с Икеа, так что часть мебели, которая представлена в Икеа, делают именно на фабриках Ангстрема. Продуктовая линейка - широкая (кухонные гарнитуры, гостинные, спальни, мягкая мебель итд). Большая сеть магазинов, индивидуальные сервисы, хороший интернет-магазин.
Лично мне нравится эта компания именно благодаря тому, что они уделяют большое внимание как сервису, так и технической части. У них доставка по всей России, вежливые и разбирающиеся в продукции консультанты и при этом хороший удобны сайт, они работают на немецких станках. Мне кажется равномерное удиление внимания качеству и сервису выделяет их среди других компаний.
Сам же покупал у них 2 раза каждый раз по мелочи: диван и шкаф в ванную, все приобретал через интернет-магазин, очень удобно и бегать из-за такой мелочи никуда не надо. К качеству нареканий нет до сих пор, поэтому сейчас хочу у них детскую заказать причем по индивидуальному заказу, как куплю, обязательно напишу свое впечатление.
Переезд в новую квартиру это счастливый и волнительный момент, который сопровождается еще и различными хлопотами. Для нас это был ремонт, а затем и покупка мебели.
Ремонт мы начали со спальни и когда дело близилось к финалу пошли выбирать кровать. Выбирали долго, прежде всего необходимо было угадать с размерами, спальня у нас очень маленькая и кровать большего размера просто бы не вошла. Так же хотелось, чтобы она подходила по стилю . Цвет хотели темный (венге). Обязательно нужен был ящик для хранения и подъемный мезанизм. Но и цена не последнюю роль играла.
Выбирали долго и самый лучший вариант нам попался в магазине Ангстрем. Это крупная мебельная фабрика у них есть интернет-магазин где можно заказать мебель с доставкой и сборкой, либо обратиться в салон напрямую, там можно еще и в живую увидеть несколько вариантов, плюс ко всему есть консультанты которые помогут с выбором и все объяснят.
Кровать оказалась дороже, чем мы планировали и поэтому не решились сразу на покупку, продолжали искать, но все равно вернулись в Ангстрем, спросили можно ли приобрести в рассрочку или оплатить остаток, когда кровать доставят. Тогда девушка предложила посмотреть кровать в интернет-магазине, сказала, что там бывают иногда скидки и как только цена нас будет устраивать, мы тогда и можем ее заказать, либо самостоятельно, либо через этот салон.
Заказ в итоге мы оформили через магазин, но цена та же, что и была на сайте. Заказали еще и матрас. Был договор, доставка и сборка уже была включена в стоимость, потом мы ничего не доплачивали.
Когда мебель была изготовлена нам позвонили, и мы договорились перенести доставку на месяц позже. Проблем не возникло, ровно через месяц нам позвонили и мы согласовали дату доставки. Доплату за хранение мебели на складе с нас тоже не взяли.
В назначенный день кровать доставили. Сборка была на следующий день. Все четко, собрали быстро, за собой убрали.
С ремонтом и мебелью у нас много нервов было. В Ангстрем же все прошло идеально. Если еще понадобится кровать или гардеробная, то только к ним.
Фотографии на сайте ничем не отличаются от реальности. Кровать точно такая же, размеры мы выбрали 1600х2000, так как еще и ящик для белья заказали, основание кровати получилось до пола, без щели. Удобно, там пыль не скапливается.
Подъемный механизм работает плавно, почти бесшумно, пользоваться им легко и просто. У данной модели только два цвета, первый как на фото, второй наоборот, кровать светлая с черными вставками.
Об Ангстреме слышала давно, но никогда не думала, что это наша российская фабрика, узнала только тогда, когда обратилась в салон за индивидуальным проектом мебели для нашего дома. Нам нужно было, чтобы их специалисты помогли подобрать материалы, цвет и все остальное. Для этих целей в каждом салоне есть дизайнеры, которые все подробно расскажут, покажут и объяснят.
Мы обращались в салон, чтобы нам сделали мебель для спальни: кровать, шкаф, тумбочку. Получилось очень симпатично и отлично подошло к паркету, обоям, оконным рамам. Типовых вариантов в каталогах масса, но мы хотели именно индивидуальный заказ, чтобы и размеры были под нас, и цвет, и фурнитура, короче говоря один раз заморочится, а потом любоваться всей этой красотой. Ну и сервис у них хороший, начиная от менеджеров и дизайнеров, заканчивая ребятами, которые доставляли и собирали мебель. Очень все приветливые и приятные люди, видимо их там серьезно муштруют в плане общения с клиентами))
Поэтому главным достоинством компании Ангстрем считаю людей, которые предоставляют хороший сервис.
А да, забыла написать, что наш заказ нам изготовили давольно быстро, чего мы не ожидали. Все подошло по размерам, сколов и царапин нигде не было, фурнитура тоже вся в порядке. Так что эксплуатируем мебель с удовольствием.