Auto.ru

Недавно мне срочно необходимо было продать свой автомобиль. И для этого я воспользовалась другим сайтом (пусть он останется неизвестным) по продаже авто. По прошествии нескольких дней мне поступил звонок от сотрудников сайта авто ру с просьбой разрешить им разместить мое объявление на сайте auto.ru путем копирования со стороннего ресурса. Я предоставила им такую возможность, то есть разрешила перенести мое объявление на их сайт. Они сразу прислали мне смс-сообщение с логиным и паролем для входа в личный кабинет.

Опыт использования

Когда у меня появилась возможность посмотреть за компом на свое объявление, то была удивлена неверно указанными параметрами двигателя. Я, естественно, приступила к редактированию. А после исправления, при сохранении сайт просит у меня 69 рублей! Я в ужасе! За редактирование сайт просит деньги? Нашла телефон службы поддержки, они мне быстро и качественно рассказали, что в этом случае автоматически ставится галочка напротив платной услуги – поднятие в поиске. Поэтому ее необходимо снять, прежде чем сохранять изменения. Согласитесь – хитро!

Далее зашла просто на сайт, и каково было мое удивление, когда вместо моего номера был указан какой-то «левый». И снова делаю звонок службе поддержке. Девочки там, качественно и четко мне объяснили, что это новая услуга авто ру – подмена номера, которая скрывает мой настоящий номер телефона. В принципе, услуга хорошая, а дело благородное, но, черт возьми, об этом как-то информировать надо заранее. А то при виде чужого номера в своем объявление у меня чуть инфаркт не случился. Дальнейшие события легко предугадать. Через некоторое время я успешно продала свою машинку.

Другой опыт

Но вот моему товарищу не сильно повезло в сотрудничестве с авто ру. Он сам разместил объявление о продаже своего автомобиля. Через некоторое время зашел в редактирование, чтобы снизить цену. После чего его объявление было заблокировано модераторами. Как ему позже в службе поддержки объяснили, что цена слишком занижена, и мы думаем, что это может быть мошенничеством. Сказали прислать копии ПТС и СТС и рассказать о причинах столь низкой стоимости. Мой друг поступил именно так, и только через десять!!! дней объявление было снова активно. Но и это еще не все! Через неделю ему прислали сообщение о том, что его аккаунт заподозрен в коммерческой деятельности, и он не может больше подавать объявления бесплатно. А причину объяснять не хотят. Просто за нарушение пользовательского соглашения, а конкретно какой пункт был нарушен озвучивать на отрез отказались. Воровство? Вымогательство? Не знаю, возможно. Могу также к этому добавить, что и платное размещение не дает гарантии, что объявление не будет заблокировано модерацией.

Выводы

Широко известный сайт Авто.ру со всех щитов и рекламных бигбордов заявляет о своем ресурсе, как о бесплатном. Но это не совсем так! Хотелось бы подвести итоги всему вышесказанному:

В Московском и Санкт-Петербуржском регионах можно размещать только одно бесплатное объявление. Другим же регионам разрешается опубликовать два, а в некоторых даже три.

Услуга подменного номера не всегда работает корректно, то есть после подачи объявления стоит проверить идет ли переадресация на ваш реальный номер.

Сайт работает очень коряво. Долгая прогрузка картинок с планшета, мобильная версия сайта не разработана до конца, постоянная выдача каких-либо ошибок является нормой.

Отказ в бесплатном объявлении, говорит само за себя. Есть подозрения (лично у меня), что идет проверка по ip-адресу. Поэтому, если вы завели аккаунт, то необходимо на него заходить только через этот адрес и точка. Иначе, вы рискуете лишить себя права на бесплатное объявления.

Цены на подачу платного объявления очень высокие. В среднем около 1000 рублей. И это не отменяет того факта, что объявление может быть заблокировано.

Лично мой опыт общения с этим сайтом показал то, что работать с ним можно. Никаких конкретных нарушений в мой адрес сделано не было. Так что я советую, но при этом быть на чеку. Сайт все-таки не совсем чист на руку.

То самое место, куда не стоит выставлять автомобиль. Причин тут несколько:

1) Вообще auto.ru позиционирует себя как доска бесплатных объявлений, предлагающая дополнительные услуги. На деле же вы вынуждены будете пользоваться этими услугами, а trial-версия продержится максимум 3-5 дней. На вопрос "Почему?" стоит читать дальше.
2) После того, как вы разместите объявление последует очень интересный момент - оно ещё не опубликовано и находится на модерации, а вам уже поступают звонки от перекупов и салонов. Так знайте, это их партнеры, к которым подгружаются сразу эти объявления первыми - их задача вывести вас из равновесия. Они договариваются о встрече, мамой клянутся, что заберут ваш авто, либо, если это салон, то будут говорит, что есть покупатель.
3) В случае с салоном вам скажут, что есть покупатель, он вот вот приехать, потому надо подписать предпродажные документы. В итоге авто останется у них, вам подпихнут хитровы....анный договор, покупателю конечно же не оформят кредит и вы попадаете на деньги за стоянку и предпродажку.
4) В случае с перекупами будут приезжать братья наши меньшие с кавказским загаром, хотя по телефону будут представляться славянскими именами, вести себя хамски и принуждать у невыгодной продаже. Причем схемы будут одни и те же, представляться будут реальными покупателями и тп. На 5 или 10ом вы сдадитесь и они добьются своего.
5) Если вы проявляете стойкость и посылаете их всех подальше то через 3-5 дней вас блокируют под любым предлогом и размещаться с этого момента можно будет только платно. А за этот срок вряд ли найдется реальный продавец, так как вас долбить данные личности будут представляться также до последнего.

Вывод: данная компания сейчас работает исключительно на перекупов и салоны, думаю даже есть перекупы-штатные сотрудники. Вам нравится когда людей обувают, мне нет.