База отдыха "У семи озер" , оз.Большие Касли

Отдыхали с друзьями на базе «У семи озер» (г.Касли) с 04.01.2018г. на 05.01.2018г., изначально нами был выбран домик №28 с батареями отопления и оплачен (3000 как за один день), но бронировали на два дня (с 4 по 6). Когда приехали на базу, оказалось, что те люди, которые снимали этот дом до 04.01.2018г., продлили!!! И нас отправили в домик №26. Как так!!! мы то рассчитывали, что в доме будут, во-первых, все удобства, во-вторых, батареи отопления, потому что с нами был еще ребенок!!! А в домике №26 туалет находится на улице, а отопления вообще нет!!! Но администрация базы видимо считает, что печка должна его хорошо греть, и батареи вовсе не нужны, поэтому считают этот дом «зимним»!!!! Переночевав там одну ночь, мы как только проснулись, собрались и уехали!! Ночью был просто дубак!! Все спали в болоньевых штанах и теплых кофтах, печку как будто весь день вообще не топили. Весь теплый воздух выходил в отверстие (дыра примерно 30*30 см.) на второй этаж, проделанное прямо над печкой!!! Комната не нагрелась!!! Эта же печка топила баню, даже она не нагрелась до нужных температур!!! В бане было просто тепло, но, к сожалению не жарко как должно быть!!!! вопрос, за что взяли 3000? За то, что мы вместе с ребенком мерзли всю ночь!!!!! Видимо администрация базы не несет ответственность за испорченные выходные…