Добрый день, уважаемый посетитель моего отзыва. Сегодня я хочу поделиться с вами собственными впечатлениями о нашей поездки с супругой в Турцию с Библио Глобус. А познакомились мы вовсе не случайно с данным туроператором. Произошла небольшая у нас заминка, мы заранее еще в местном туристическом агентстве приобрели путевки в Турцию еще ранней весной, когда цены были приемлемые самые. На что-то серьезное мы рассчитывать тогда не могли, потому что много денег уходило на организацию и проведение нашей свадьбы, поэтому довольствовались только трехзвездочным отелем. Но вот за две недели до отдыха мы с женой сильно поругались, поэтому пришлось сдать обратно путевки и получить за это гроши. Безусловно оба мы были расстроены этим фактом, но спустя пару дней мы опять помирились и все же решили не упускать возможность отдохнуть за границей. К тому же моя супруга впервые за границу собиралась вылетать.
И вот я решил обратиться за помощью к туристическому оператору Библио-Глобус. Ссылка на официальный сайт турфирмы указана под названием данного отзыва. Сам сайт довольно удобный, отличная навигация, огромный список возможных вариантов, где можно отдохнут по разумной цене, перечень горящих туров. На главной странице все разбито по странам и для удобства представлена небольшая форма поиска отелей. Вам лишь нужно уделить пару минут данному делу, указать страну и желаемый город для отдыха, указать количество ночей и система вам автоматически подберет все возможные варианты. Мы решили с супругой все же выбрать тот отель, который бронировали в местном туристическом агентстве, о нем я вам чуть ниже расскажу. И собственно я начал созваниваться с менеджером. На сайте отличное описание каждого отеля, можно найти отзывы об отелях, а также самому оставить, что мы потом и сделали с супругой. Посмотрели также фотогалерею выбранного нами отеля.
Мы довольно тепло переговорили с менеджером, она все более подробно разъяснила, я оплатил путевки и буквально через неделю мне предоставили все необходимые документы в электронном виде. Все было сделано качественно и оперативно.
Служба поддержки клиентов работает безусловно на высоте и каждый клиент им дорог, это видно по качеству обслуживания. И вот настал тот день, когда мы уже упаковали свой багаж и отправились в аэропорт для вылета в Турцию.
Сам отдых нельзя назвать комфортным, нам существенно не повезло с выбором отеля, но это чисто наша ошибка и мы ее с супругой признали. Нам как молодоженам можно было предоставить номер с видом на море или горы. Отдыхали мы в поселке Бельдиби, в отеле Imperial Palace.
А предоставили нам номер с видом на мусорку, откуда просто жутко воняло помоями. Я конечно же свои претензии выложил администрации отеля, но она никак не отреагировала.
Обслуживание внутри отеля оставляет желать лучшего: номера убираются очень редко, холодильник вечно пустует, полотенца и постельные принадлежности также меняли часто. Официантки в отеле неаккуратные, все торопятся и спешат быстрее обслужить клиентов, в связи с чем могут просто снести стол. Да и сами столы в отеле протирали редко, вечно пепельницы были забиты окурками сигарет.
Кормили в отеле постоянно по одной схеме: выбор блюд очень слабый, то же самое можно сказать и про алкогольные напитки. Бармены как-будто спят и не спешат обслужить отдыхающих.
Единственное что понравилось, так это близрасположенное море а также шикарный бассейн с водными горками, но и те включали лишь один раз в сутки и это вызвало море возмущений у отдыхающих.