К сожалению, очень мало людей кто грамотно умеет создавать бланки претензий и еще меньше людей могут пользоваться для этого интернет ресурсами. Каждый день совершая покупку или приобретая вид услуг - мы не задумываемся последствиях. Мало кто знает ряд товаров которые нельзя возвращать и тщательно не проверяет купленный товар. Но список товаров которые мы могли бы вернуть - огромный. Однако мало кто знает как. Приобретая товар ни в коем случае не выбрасывайте чеки и упаковку! В течение двух недель вы можете товар вернуть. Даже по простой причине - разонравилось.
Если же продавец не принимает товар обратно Вам нужно оформить документы на возврат - как же оформлять бланки претензий? В каждом магазине есть такие бланки - просите продавца. Если продавец неадекватно реагирует на просьбу, просите пригласить администратора магазина или телефон по которому можно с ним связаться. Общение с продавцом - вам ничего не даст. Если продавец сразу же отказался принять товар не теряйте время - ищите администратора или хозяина магазина. Доказывать битый час полтора, что вы правы - так как вы клиент - смысла обычно нет. С хозяином магазина или администратором проще - он не будет делать себе плохую рекламу и скорее всего просто вернет вам деньги. Оформление претензий есть в интернете или у продавца - всегда в наличие. В противном случае магазин могут привлечь к ответственности за нарушение прав Потребителя.