COMTUBE услуги телефонии

А
Автор оценил 22.07.2018
Оценка
не могу написать
плохая связь, некоррктоная тех.подержка, обман при списании средств, мошенничество

Работал несколько лет с этой компанией, она мне предоставляла телефонные услуги.

В один день смотрю на моем одном номере списана обонентская плата так что у меня образовался долг -130руб, и через десять дней мой номер просто забрали без всякого оповещения.

Я стал разбираться и спрашиваю: почему. если не хватает средств вы не заблокировали сразу номер, почему вы списали средства, ввели меня в долг и ВСЕ РАВНО забрали номер. Мне невнятно что то отвечают, что типа у нас так положено, с просьбой вернуть мне мой номер никакого ответа я не получил кроме того что мне снова надо регистрировать номер и МОЖЕТ Быть мне мой номер отдадут.

Эти люди, создавшие этот сервис , понятия не имеют что за этим номером стоят люди и расходы и доходы.

Ведут себя как какие то цари неведомого царства.

Вообщем я пишу в тех. поддержку с настойчивой просьбой вернуть мне мой номер и передать своему руководству, что так делать нельзя и введите уточнение в договор.. Если вы списали средства наперед, а за прошлое никто не списывает, то предоставьте услугу , оставьте номер, связь можете не предоставлять, мы бы поняли когда бы звонков не было, но С НАС СПИСАЛИ АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ И ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ забрали номер: +7(812)244-93-62 (не завидую кто его купит снова)

Причем когда оставляете заявку, а нам снова пришлось оставить заявку, то они могут в течении 10 ДНЕЙ, 10 ДНЕЙ!!!! подключить. Эти ребята никуда не торопятся, и еще приглашают у себя инвесторов на сайте вложится в их бизнес. Я за два года работы не увидел НИКАКОГО улучшения. Складывается такое ощущение , что там работает два человека, директор и директор. Какая то шарашкина контора, не говоря о том что в последнии пол года связь через один работала, АЛЕ, АЛЕ и молчок, потом снова нам перезванивают, и так могло быть два или три раза, мы уже у себя на сайте поставили сотовые и говорили в трубку чтобы люди перезванивали на сотовые. Но это еще не все. Ну мне типа говорят , оплатите ваш долг, а я им, какой долг? Я вас просил мне в долг давать? Верните мне телефон.

Так как сервис комтубе работает , то видать не долго ему осталось работать.

Так с клиентами нельзя поступать. История продолжается. Короче мы ждем мифические 10 дней на нашу заявку подключения и какой нибудь реакции на урегурирование ситуации с отключением и ликвидацией номера, хотя само это уже может остановить любой бизнес.

Короче проходит 10 дней, реакции ноль, а у нас еще есть номер с кодом Москвы +7499) 638-49-75 (его тоже не рекомендую брать, звонить будут) сайт:

я баланс проверял, было больше 1000руб это хватает на месяц.

Захожу я в личный кабинет COMTUBE и что я вижу, номер удален и за мной долг -120руб!!!!!!!!!!!!

Класс, они просто сделали ФА, прямо как в детском садике малыши в песочнице, т.е такое понятие , что клиент всегда прав, организатором бизнес comtube телефонии шарашкиной конторы просто неведомо. Звоню на это номер, молчок , иными словами тех. поддержка у них не работает. 8 (800) 5555-333

Решил написать такой отзыв, чтобы по возможности никто не имел дел с такой организацией. Там так, если что то требуете "а не будут брать, ОТКЛЮЧИМ ГАЗ" . Пытаюсь не расстраиваться, но тошно. Тут из шкуры лезешь стараешься бизнес честно делать, а эти РЕДИСКИ просто взяли и одним росчеркам пера нанесли тебе урон.

Не советую подключать телефон от компании comtube, эти ненадежные партнеры. Такие как динозавры скоро вымрут, это те компании которые хапнули после СССР, часть чего то и дальше просто ума не хватает что то делать. Думают у них всегда ПРУХА будет.

Уважаемые руководители компании COMTUBE, повернитесь к народу ЛИЦОМ. Довольно показывать вашу задницу, иначе ваши дети не наследуют ваш бизнес. Это относится ко все кто получил карт бланш - фору после развала Советского Союза. ПОВЕРНИТЕСЬ К НАРОДУ ЛИЦОМ!!!

Конечно я не буду звонить и просить прощения, типа простите меня засранца, я найду другой сервис по предоставлению услуг телефонии. А руководству и компании COMTUBE я не желаю успеха и процветания!!!!!! Это ВСЕ