Дельфин туроператор

А
Автор оценил 04.06.2018
Оценка
внимательное отношение к клиентам
иногда могут заставить понервничать

Имел дело с этой конторой уже много раз. Приходилось посредством их оформления кататься на горнолыжные курорты в Карпаты, на Черноморское побережье Кавказа, в Санкт-Петербург и во многие другие уголки нашей необъятной России.

Что можно сказать? Операторы довольно таки культурные, отвечают на все вопросы очень тактично, никакого негатива на свою сторону не вызывают. Часто наблюдаешь такой момент, что некая информация, которая могла бы оказаться тебе выгодной может оказаться скрытой, но если вот задашь наводящий вопрос, и видя что ты в курсе определенных вещей, карты тебе приоткроют. Вообще-то, это стандартный момент во многих туркомпаниях.

Если у вас есть по какой-то причине отказ от поездки, то деньги тоже возвращают, правда не сразу обычно. Быстро вернут, если например у вас поездка намечена в какое-то особо ходовое, «рыбное» в плане туризма место, когда эту путевку можно будет легко продать другим желающим.

Приятен также сервис с доставкой билетов, правда иногда тут тоже бывают своего рода приколы – например, был случай когда билеты должны были доставить прямо к поезду перед отправлением. Поездка намечалась с пересадкой, многое было уже проплачено и мы очень переживали, что о нас забудут или где-то застрянет курьер в пробке. Но все обошлось.

В целом, по нашему опыту нормальный туроператор, накалываться не приходилось.Дельфин туроператор