"Двери" магазин на Советской, 109, Кострома

А
Автор оценил 09.10.2018
Оценка
Быстро установили, вежливость продавца (обработка клиента неплохая)
Некачественная дверь, не реагируют на вызовы для ремонта

Дверь нужна была срочно. В городе давно не была, отзывов мало, фирм много. Пошла по центральной улице и зашла в первый попавшийся магазин. Девушка-продавец очень вежливо все рассказала - по каталогу, по наличию, по ценам. Дала визитку. Вечером все же позвонила, на замер приехали сразу же - молодой человек Константин. Договор сказал привезёт завтра перед установкой. Установщики приехали в воскресенье в 12 часов. Договор он привез, когда устанавливать дверь уже начали. Правда дочитать не дал, попросил подписать, деньги отдала. Сказал, что гарантия на замки 6 мес., на дверь - 2 года. Я еще удивилась, что с ней может случиться, она же новая. Установщики когда показывали, как работают замки, сказали, что они должны разработаться, в частности нижний заедал. У верхнего замка сразу не заметила при них, штырьки не заходили хорошо в выемку в коробке, поэтому при закрытии только на 1 оборот дверь можно было открыть с любой стороны, ничего не поворачивая. Также заметила только на следующий день вмятину на полотне в месте чуть книзу в месте сгиба узора. Но это ладно. Самое главное - это нижний замок. Первый раз позвонила Константину, сказал приедет в течение 2 дней Денис. Приехал после второго моего звонка через неделю. Крутил-крутил, сказал, должно разработаться масло. У верхнего замка отогнул на коробке часть, где выемка, чтоб штырьки держались крепче в дверной коробке. Через какое-то небольшое время нижний замок не смогли открыть ни с одной из сторон (я была дома закрыла изнутри, родители пришли с улицы, пытались открыть снаружи). Замок заел и не поворачивался ключ. После этого звонила 7 октября, обещали в течение 2 дней выйти, потом звонила 13 октября - опять то же самое, до сих пор никого нет (18 октября). Нижним замком не пользуемся. Само дверное полотно легко проминается руками, не уверена, есть ли там заявленные хотя бы 1,5 мм стали. И еще ручка болтается с обеих сторон. Можно оторвать, не прилагая особых усилий. Попросила подкрутить, когда приходил один раз Денис. но толку от этого нет, т.к. держится на одном болте она.

В-общем. Виновата сама, конечно, что поторопилась. Не рекомендую этот магазин. Цены завышенные, качество низкое.