Двери торекс

Доброго всем дня!

приобрели дверь для установки на границе улицадом. То есть необходима хорошая герметизация и геометрия полотна.

При осмотре дверей в офисе (г.Красноярск, Свободный 69) никаких недостатков в образцах не обнаружили.

Заказали с доставкой, без монтажа.

При доставке пришлось подписать акт и принять продукцию без осмотра, т.к. распаковка заняла бы длительное время, а сотрудник по доставке спешил к другим клиентам.

Обнаружили следующие недостатки при распаковке:

- люфт всех рычагов засовов

- люфт засовов (ригелей)

- люфт глазка!

- неприлегание уличной накладки на щель замка на 2-3 мм от полотна!

- цвет нижней задвидки "под золото" тогда как остальная фурнитура "под серебро"

Но это все не так важно как герметичность полотна!

Которая оказалась недостижимой ввиду искривления дверного полотна в нижней части, противоположной от навесов стороны.

Это было обнаружено только после установки в проем, ввиду того, что проверить именно это место еще неустановленной двери довольно таки неудобно.

При закрытой двери и отрегулированном эксцентрике внизу двери из-за брака есть щель, которую можно просветить солнечным лучом или фонариком, т.е. нарушена герметичность двери! Проверяли несколькими уровнями! Негерметичность двери на границе улицадом подтверждена, а что будет зимой?! Ледяная шуба и выход из строя замков и уплотнителей?!

Обратилась в фирму по этому поводу, написала претензию, сказали в течении 14 дней приедет замерщик для составления акта. Замечу, что при тщательном осмотре данной модели в офисе было обнаружено то же самое искривление полотна!!!То есть это заводской брак серии!!!

Обратите на это внимание если вам нужна герметичность двери!

Проверяйте дверь сами необходимыми инструментами, не доверяйте рекламе и лапше менеджеров!

Прошло уже более 20 дней с момента подписания претензии - молчат...

Видимо ждут нашего обращения в другие инстанции.

Пока жареный петух не клюнет-не зашевелятся.