Экзист запчасти

А
Автор оценил 23.08.2018
Оценка
можно очень многое купить
могут сильно затянуть с доставкой

У нас два автомобиля личных и еще два рабочих и соответственно, они имеют тенденцию хоть иногда да ломаться. Что полетит, никогда заранее не знаешь, и порой деталь эту в обычном магазине или на рынке не найти, вот приходится искать ее по просторам Интернета.

Про сам ассортимент магазина ничего плохого сказать не могу, действительно все что было нужно, удавалось здесь найти. Магазин выдает сразу все расценки на ту или иную деталь (поставщики ее могут быть разные) и как скоро вы ее получите. Всегда ранее ориентировался на первый фактор, всегда хочется найти подешевле. Но вот сравнительно недавно столкнулся с не очень приятной ситуацией, когда надо было рабочий наш Ford быстро привести в ходовое состояние, и надо было заказать парочку безделиц, - не хотелось покупать неизвестно что на рынке. Так вот, срок доставки был примерно 7 дней.

Каково же наше удивление было, когда узнали по прошествии недели, что детали еще вовсе отправлены не были. Связь с менеджером никакого света на это загадочное событие не пролила. Только через 4 дня еще, заказ оказался в работе, а в середине 3-й недели его доставили.

Конечно магазин по ассортименту хороший, но такие казусы с доставкой, даже если не часто случаются, все же мало радуют.Экзист запчасти

А
Автор оценил 11.10.2017
Оценка
быстрая доставка
долгий поиск

Exist в новой обертке

Экзист запчасти


Во первых с самого начала хотелось бы сказать о самых крупных изменениях на этом сайте. И это его новое оформление. Да согласен стало все крупнее, но как то нее очень привычно, наверное вопрос времени. Исчезло боковое меню а пункт “Гараж” вынесен в отдельную сторону и стал гораздо больше прежнего и лучше заметен. Вот пожалуй и все изменения которые лично я заметил может быть кто нашел больше отличий, но я лично нет, хотя и просмотрел каждую версию по пол часа каждую. Лично по мне старая версия более привычна глазу да и руке тоже, поэтому мне кажется вообще бессмысленные изменения. Прежняя версия при уменьшении масштаба как - то прижимается к левому краю, а вот новая версия красиво смотрится прям по центру. В общем как говорится: Дело вкуса или на Вкус и цвет …….


Оплата и доставка

Экзист запчасти отрицательные отзывы

Этот пункт у нас вообще особенный. Можно много говорить по этому поводу, но я в крации. С оплатой конечно тяжело я больше заказываю с Украины, а там все на Приват24. Я этот банк как и Коломойского на дух не переношу, но деваться некуда. Пришлось мне карту Visa открыть только для покупок с Exist. А вот банковским переводом как-то мне и не доводилось оплачивать, да и не мой этот вариант. Поэтому с оплатой вообще тяжело но как справляемся. Что касается доставки она меня честно удивила. Мой офис находится в Одессе я проживаю от Одессы на расстоянии в двести сорок километров да еще и на территории другого государства доставка почтой как вариант отпадает потому как очень дорого, а вот доставка рейсовым автобусом через водителя меня очень, ну очень удивила и что меня сильно обрадовало причем дешево. Кстати если сделать заказ ну до обеда то вечером при наличии всех запчастей он будет у меня на руках. Доставка быстрая. Единственное, придется заплатить водителю долларов пять за доставку или за сохранность не важно. Обратная доставка тоже есть это на тот случай если запчасти не подошли. В течении четырнадцати дней можно вернуть заказ если на нем нет следов установки на автомобиль. У меня возвратов пока не было пользуюсь помощью менеджера. За работу менеджеров немного тоже в этом пункте скажу. Ответы быстрые, все по форме в принципе как у всех зато это лучше чем ждать ответа неделями , а то и вообще устаёшь дожидаться.


Наличие и их поиск

Экзист запчасти обман

Поиск запчастей на сайте сделан по трем параметрам: 1)По артикулу 2)По штрих коду 3)По наименованию и это все в старой версии, в новой только поиск по артикулу (номеру детали). Поиск вообще на этом сайте очень сложный, находит кучу других запчастей только не то что надо. В ручную будет быстрее и точнее. Дерево запчастей как то тоже не грамотно построено. Мне кажется необходимо разбить ещё на категории. Наличие той или иной запчасти проблем не составляет. Например что я искал , то я находил, надо всего лишь потратить время, но меня очень часто не радует цена, краткое описание или отсутствие его вообще, отсутствие множества фотографий и картинок и сроки доставки под заказ. Можно конечно обратиться за помощью к своему менеджеру если поиски зашли в тупик, а лучше поискать на другом сайте ведь Exist не единственный. Да к тому же и цена может быть привлекательней. Нужно искать, а кто ищет тот найдёт. Очень облегчает поиск когда автомобиль занесён в гараж, по VIN коду, когда знаешь год выпуска авто, количество лошадиных сил, объём двигателя, в каком кузове сборка и все остальные параметры, чем их больше и чем они точнее, тем быстрее ты отыщешь необходимую деталь для своей машины.


Итог и оценка


Итог. Необходимо администрации сайта думать, работать, возможности сайта расширять. Оценку можно поставить, четыре с натяжкой