Я близорука, и уже много лет ношу контактные линзы, поскольку это удобнее и комфортнее, чем ходить в очках.
Линзы подбираю в кабинете офтальмолога, а покупаю на сайтах интернет-магазинов, цены там ниже, чем в магазинах оптики.
Поскольку этот товар непосредственно связан со здоровьем, выбираю крупные магазины с хорошей репутацией. Покупаю линзы на том сайте, где на данный момент они стоят дешевле.
Магазин Glavlinza.ru как раз относится к числу моих проверенных поставщиков. Делала там несколько заказов, покупала не только «вторые глаза», но и средства по уходу за линзами.
Цены на мои любимые линзы в «Главлинзе» достаточно часто бывают гораздо ниже, чем в других интернет-магазинах.
Сайт организован привычным для интернет-магазина образом. В левой части экрана сгруппированный по виду товаров каталог магазина. В центре – новости и рекомендуемые товары. Справа вверху экрана - корзина и кнопка повторного заказа (удобно для постоянных клиентов магазина). Ниже форма для входа в личный кабинет и регистрации. А под ней помощь по заказу – информация о доставке и самовывозе, контакты, сведения о магазине, оплате, обмене-возврате и пр.
Сверху расположено окошечко для поиска нужного товара.
Помимо линз и средств ухода за ними, а также очков и аксессуаров, магазин предлагает ухаживающую косметику российских брэндов.
При покупке более 2-х единиц товара магазин предоставляет скидки до 5 % от стоимости (правда максимальную скидку можно получить, купив 10 упаковок линз).
Кроме того, в магазине можно приобрести наборы, например линзы + раствор по уходу. Покупать такие комплекты более выгодно, чем те же товары, но отдельно.
Если заказ получается дороже 1500 руб., можно выбрать нужную мелочь из раздела «Подарки к линзам».
Периодически магазин проводит акции и различные распродажи.
Порядок заказа обычный – выбранный товар помещается в корзину, скидка за несколько единиц одного и того же товара рассчитывается автоматически:
Заполняется форма заказа – имя, телефон, адрес доставки. Можно выбрать удобное время доставки.
Курьерская доставка по Москве осуществляется бесплатно, что редкость среди интернет-магазинов и приятный бонус для покупателей.
Способов оплаты заказа несколько – можно оплатить наличными при получении заказа, либо картой на сайте (но в этом случае не действуют скидки). Можно оплатить заказ с помощью электронных денег.
После того, как нажата кнопка «Подтверждаю заказ» в течение 15-20 минут перезванивает оператор и уточняет параметры заказа. Доставка обычно осуществляется на следующий после заказа день. Товар доставляется строго в указанный промежуток времени, курьер отзванивается где-то за один час до своего приезда.
В общем, этот ресурс делает все возможное, чтобы не только привлечь новых клиентов, но и сделать их постоянными покупателями.
Информация о предыдущих заказах хранится в личном кабинете, что тоже бывает очень удобно при последующих заказах.
В целом, для меня это очень удобный сервис. Временно ухожу к конкурентам только в случае, если там предлагаются хорошие скидки на мои любимые линзы. А так, можно сказать, что я постоянный пользователь этого интернет магазина. Что неудивительно, ведь здесь:
-недорогие цены
-большой ассортимент линз
-скидки и подарки
-удобный сайт
-моментальная обработка заказа
-пунктуальная доставка
-быстрая и четкая работа персонала магазина
-внимательное вежливое и доброжелательное отношение к клиентам
К недостаткам можно отнести платную доставку на пункты самовывоза. Для Москвы и Санкт-Петербурга это не принципиально, поскольку курьерская доставка в этих городах бесплатная.