Грамикс интернет магазин отзывы

Здравствуйте.

Друзья, интернет магазины очень популярны. Удобно сидя дома, заказал нужную вещь, тебе доставили. Каково же разочарование потребителя, когда привезли совсем не то, что хотел, либо вообще не привезли. Короче. печальная практика разочаровывать потребителя. И очень зря, ведь даже постоянные клиенты, больше одного ляпа не спустят.

Интернет магазин Грамикс.

О данном интернет магазине, поговорит пришло в голову после множества жалоб. Странно, ведь одно время магазин был неплохим.

Грамикс это довольно крупный интернет магазин, он имеет более пятидесяти представительств по России.

В данном магазине, представлено огромное количество товаров, совершенно из разных сфер и для любых возрастов. Так что купить можно все что вам необходимо, в одном месте и по доступной цене.

Вот какие категории имеются:

Товары для детей. Тут разные игрушки, мелки и крупные. Всякие разные интересные и редкие вещицы.

Разная техника бытовая.

Имеется медицинская техника.

Все для вашего здоровья, все для красоты.

Подушки в наличии.

Подарочные наборы разных видов.

Все для туризма и путешествий.

Все для дачи.

Так же телемагазин.

Как доставляют.

Самовывоз, либо доставка почтой, так же возможна доставка курьером.

Доставка от одного дня до тридцати дней.

Оплата, как наличными курьеру, так и разными банковскими картами по средствам предоплаты.

Возврат.

Если продукт не подошел, он бракован к примеру, можно его поменять. Но поменять получится только при курьерской доставке, а вообще проще просто отказаться продукцию оплачивать.

Реальность.

Изначально магазин был очень хорошим, можно было заказать нужную вещь, получить еще и оставаться довольными. На сегодня, начинаются какие то сложности. Часто нет вещи, в каталоге вы ее видите, оформляете заказ, а на деле получаете ничего. Чаще вам звонят, и говорят что вещь которую вы заказали не могут доставить, потому что ее нет. Либо, эту вещь пока не могут доставить. Люди месяцами ждут когда же, когда им привезут заказ. Либо привозят не то, возможно путают, возможно случайно. Но как правило меняют. Но не все меняют, в некоторых случаях люди крайне недовольны тому, что им привезли. Но уже оплатили, и естественно что то вернуть сложно. Негатива в адрес данного интернет магазина, крайне много. К сожалению, видимо он скатился на очень низкий уровень. Когда человеку просто отменяют заказ, это не нормально. Тем более, если оператор не способен объяснить причину. Некоторые вещи, поддельные. Например какие то брендовые куклы, которые стоят столько же а на деле обычная подделка которую можно купить и в обычном магазине в половину стоимости оригинала. Относительно возврата и обмена, опять же мутят воду. Не всегда получается быстро решить вопрос. Приходится писать претензии, жалобы, вечно висеть на телефоне стараясь дозвониться. Короче говоря, не совсем адекватно стали подходить к своему делу. А начиналось все очень хорошо, и вот каков итога всего происходящего.

Вывод.

К сожалению на сегодня, не очень хороший магазин. Когда из ста человек только два его хвалят, есть смысл отказаться от услуг данного ресурса. Хотя у них неплохой выбор, много в каталоге разной продукции на выбор, цены вроде нормальные. Но к сожалению ужасное качество обслуживание, которое никак не вписывается в понимание « нормальное отношение к клиенту». Множества товаров, как оказывается уже нет, или не было. В общем, очень много минусов а плюсов я совсем не вижу. Поэтому, не рекомендую этот интерне магазин, думаю он летит в пропасть. А если по шкале пяти балов, думаю на двойку они только и вытягивают.

Спасибо за внимание друзья.