Ігрушки7 отзывы

Сайт Игрушки7

Эта тема появилась, очень кстати. Так как очень мне хотелось написать отзыв о этом сайте. Раньше никогда не делала на нем заказ, все для детей: игрушки и канцтовары заказывала всегда на сайте Бебиплюс. Ему уже доверяла, так как на протяжении многих лет не было ни одного момента, который бы заставил разочароваться. У моего ребенка скоро день рождения и пришло время заказывать подарки. Но, к большому сожалению, на сайте Бебиплюс не оказалось всего того, что было нужно и решила сделать заказ на Игрушки7. У нас принято так, даже если день рождения у одного ребенка, мы дарим два подарка обоим малышкам, чтобы никого не обидеть. Мой заказ был небольшой, это два набора детской косметики и резиночки для плетения браслетов, так как на этом сайте были наборчики белых и черных резинок, а они для плетения они детям очень нужны. И они очень хотели наборы косметики, чтобы иногда на какие-то праздники делать себе красоту. А на сайте еще и оказались с любимыми героями Эльзой и Анной. И конечно заказ сделала, он был на небольшую сумму, около 230 грн. И попросила доставку Новой Почтой, так как отделение возле дома и не нужно далеко идти.

Мой ужасный заказ

Когда пришло мне сообщение на телефон, что мой заказ доставлен, сразу же пошла на почту. На почте свою посылочку я не проверяла, так как во-первых не хотела, чтобы видели, что я заказываю, всегда очень много любопытных глаз. А во-вторых, все равно все было оплачено, так как сайт работает только по предоплате. Оплатила я доставку и пошла домой. Когда я пришла домой, то сразу же решила посмотреть на посылку. И после того, как открыла, меня ждало полное разочарование. Так как детская косметика полностью посыпалась, правда с резиночками было все в порядке, но такие наборы с косметикой я никак не могла подарить свои детям. В тот же момент позвонила на склад и сказала о своей проблеме. Меня попросили скинуть фото, того, что я получила. Я все отфотографировала и отправила фотографии им в офис. После чего меня ждал такой ответ, что якобы, я была обязана посмотреть свой заказ в отделении почты и там на месте решать эту ситуацию. А так, они ничего не могут мне предоставить - не поменять товар, не вернуть деньги. Общалась после этого ответа с ними на протяжении целой недели, уже изучила даже закон "О защите прав потребителей", детально изучила их сайт и нигде не нашла информации о том, что я была обязана осматривать товар на почте. Да и никогда раньше этого не делала, так как мне всегда, даже очень хрупкие игрушки с Бебиплюс всегда приходили в идеальном состоянии по почте. После такого недельного общения, у меня уже просто не было желания дальше тратить свое время и я решила, что теперь этот сайт Игрушки7 для меня находится в черном списке и больше никаких заказов у них делать не буду, даже если не будет чего-то на Бебиплюс, то проще пойти в магазин и купить дороже.

Они аргументировали так, что у них всегда ведется строгий контроль за продукцией и над каждым сборщиком есть камера, на которой все фиксируется и никогда они не отправляют поврежденный товар... и много чего другого. Поэтому, со своей стороны они сделали все, чтобы товар пришел целым, а то, что он испортился, это виноваты работники почты.

Но так как пришел упакован товар, это было не удивительно, что он испортился. Так как это была картонная коробочка, без каких-либо обозначений на то, что товар хрупкий и с нужно как-то осторожно обращаться. На Бебиплюс всегда делают обозначения при отправке и тогда товар приходит целый и невредимый.

К большому сожалению, все фотографии, которые я отправляла им в офис я удалила, и не могу добавить в отзыв тот кошмар который я получила, да и сами наборы я уже выбросила, так как с ними сделать ничего нельзя было.

Писать могу много, так как действительно очень обижена на сайт и всю ответственность они с себя полностью снимают и делают виноватой Новую Почту. Поэтому, при заказе с данного сайта, следует быть осторожными и проверять все по несколько раз.

Заказывала я такие наборы косметики

И даже на самом фото, которое взято с сайта, видно, что уже в одной ячейке, высыпалась косметика, мне кажется, что такие фотографии для своего сайта делать нужно повнимательнее