il mio в Новосибирске

А
Автор оценил 23.12.2017
Оценка
нет
навязчивый продавец

Выбор в магазине нижнего белья il mio может и есть, но отношение продавца какое-то странное и это еще мягко сказано.

Зашла я в этот отдел в поисках купальника, была поблизости с этим магазином и захотелось зайти, т.к. до этого видела рекламу и новое поступление купальников. Я заранее уже примерно знала, что мне нужно и какой купальник хочу, не нуждалась ни в консультациях продавцов, ни в помощи какой бы то ни было, просто хотела посмотреть - повыбирать - приобрести. Поэтому пошла в магазин il mio, вошла, поздоровалась из вежливости, продавец за стойкой сидит (ну слава богу, что хоть не как швейцар стоит и при входе встречает), но здесь я ошиблась. Как только я начала смотреть купальники продавец появилась в ту же секунду и давай мне из-за спины под ухо: "вот эти от 1500, вот те столько (ценники висят, я и так цены вижу стоимость купальников, если нужно, и уточнить могу сама), я терпеливо молчу, дальше больше эти и для бассейна, а те и для так просто подойдут (для чего так просто?? Загадка (ну, к примеру, интересно для прогулки подойдут....),ладно, ну уж если самостоятельно вызвались консультировать, так говорите назначение, рассказывайте для чего кроме бассейна нужны купальники, можно полным списком, а то как то смешно получается и нелепо. Все это происходило в считанные секунды. Я просто не переношу когда меня консультируют, навязывают (если нужно мне я спрошу, ну или хотя б подойдите минуток через 5, когда я все успею посмотреть).

Когда мне поднадоело слушать консультацию и монолог со стороны продавца, посмотрела на нее многозначительно (вдруг поймет - не поняла).

Вообщем, вежливо прошу: "я посмотрю сама, а если нужно я Вас позову и спрошу"...и тут началось. Женщина спросила у меня, может ей уйти вовсе? И почему Вы, говорит себя так ведете...т.е. попросить не зудеть и не бурчать мне под ухо ненужную и бесполезную по-моему мнению информацию, это называется вести себя как то не так. Как результат, отложила я просмотр купальников в данном магазине в тц "Горском" - il mio и ушла из отдела.

Вот сколько бывала в разных магазинах (больших и маленьких), в разных городах (больших и маленьких), но чтоб продавец навязывал свою точку зрения покупателю в таком масштабе и виде - такое впервые. И при этом сколько просила оставить меня в покое когда я делаю выбор - мне предоставляли такую возможность, я обращалась когда мне нужна помощь была и при этом охотно помогали, т.к. роль продавца в том и заключается, чтоб не мешать покупателю, а помочь сделать хороший выбор, которым покупатель будет доволен, т.к. если я довольна выбором, я приду в этот отдел еще много-много раз.

Я все понимаю, в магазинах психологическая политика такая, объяснить, проконсультировать, продать, но если клиент просит не мешать и не лезть, неужели так сложно прислушаться и подойти попозже, предложить помощь менее навязчиво.

В il mio была впервые и, наверное больше и не зайду, уже как-то страшновато даже. А если бы примерять стала, то со мной и в примерочной продавец дежурила, или меня потом не выпустили вообще из отдела, ох и ах.

Магазин не рекомендую, или только тем, кому нужна навязчивая помощь.