Ингосстрах страховая компания

А
Автор оценил 12.11.2017
Оценка
красиво все
надо быть внимательными при заключении договора, сотрудники некомпетентные

Ингосстрах страховая компания работает на российском рынке услуг такого типа довольно давно. За этот период много чего было, если судить по отзывам. Я была какой-то период застрахована медицинским полисом этой компании и осталась вполне удовлетворена. Однако, есть множество недовольных работой компании в сфере страхования авто: каско и осаго. У нашего хорошего друга был случай, с него спрашивали всегда согласование суммы компенсации. А еще когда они просил продлить страховку по каско на год автоматически, то этого не было сделано. Сотрудники сослались на то, что человек, который занимался его делами, уволился, а само дело не передал. Ну и что? Он был так незаменим что ли? Ведь есть другие сотрудники, руководство, почему они не контролируют такие моменты? Детский сад - свалить вину на того, кто уже ответить не может.

Смотря на это, мы отказались страховаться в этой компании, выбрав другую. А полис медицинский мне поменяли еще на работе давно уж. Хотя, я сама была не против остаться там. Случаи бывают разные, но вот сотрудники часто информируют клиентов непрофессионально, не могут ответить на вопросы и т.д. Рекомендовала бы провести работу с кадрами, беседы, натаскать их, что ли, чтобы знали на зубок свою работу. Каждый случай индивидуален, дела решаются часто не в пользу потерпевших и по независимым экспертизам, которые оплачивают владельцы, а компания нет.

Очень многие недовольны работой сотрудников на местах. Положительных отзывов, как оказалось, совсем немного у этой компании. Я начала изучать этот вопрос, думаю, неужели наш друг один такой? И такой поток хлынул на меня с экрана компьютера! Столько недовольных и сердитых людей! Чем это не показатель, граждане? На мой взгляд, это сигнал к действию для руководства. Надо что-то делать, иначе вы всех клиентов потеряете и разоритесь скоро, а сейчас в кризис, это может произойти вдвое быстрее.

Сайт отличается информативностью и красотой, вообще часто у страховщиков все красиво - обещания, офисы, сайт, а когда дело до выплат доходит, тут начинается... Читайте внимательно условия договоров, граждане, сохраняйте здравый смысл и холодную голову, когда общаетесь с сотрудниками компании. Понимаю, что это не всегда легко, но эмоциями ничего не решить тут. Все дело в бумагах и коллективе компании. Рекомендовать "Ингосстрах" я не буду, если вам нужно каско или осаго, а вот если нужен медицинский полис - то да, это можно. Тут претензий нет.

Ингосстрах страховая компания