Интернет-магазин диванов divan.com.ua

А
Автор оценил 18.08.2018
Оценка
мебель была изготовлена
брак

100% разочарование))). Кресло "Фаворит" поломалось через 3 дня эксплуатации ( отломилась спинка, которая изначально не была закреплена должным образом). Ткань "жаккард"(категория 3,D-AC), выбранная для дивана и кресла, электризуется и трещит. притягивает все мыслимые и немыслимые ворсинки- пылинки, даже пылесосом отчищается с трудом. При обращении в магазин по поводу сломанного кресла менеджер передала рекламацию на фабрику. Через два дня перезвонил некий Сергей из фабрики, уточнил характер брака и пообещал прислать работников "Новой почты" по месту для обратной доставки кресла на фабрику. Были обговорены детали: адрес, дата время и т.д. вплоть до совета упаковать кресло для пересылки. Когда в указанное время никто не явился и не перезвонил, я самостоятельно набрала номер Сергея и с удивлением узнала, что нужно было ждать звонка начальника производственного отдела. А поскольку он не позвонил, то никто не виноват. Начальник перезвонил на следующий день, сказал, что нужно больше фотографий. И вообще, он не глядя считает, что мы «неправильно его эксплуатировали». ВЫВОД: изначально заказчик бесправный лох, т.к. что нужно доказать, что повреждения кресла - не наша вина. Естественно, ни о каких извинениях речь не идет вообще. Это СОВОК, господа! Ты заплатил деньги и при этом тратишь кучу нервов, сил и средств, оправдываясь и доказывая, что ты не нарочно поломал спинку кресла, которую нерадивые конструкторы не продумали закрепить как положено. ЕЩЕ ОДИН ВЫВОД: покупайте в обычном магазине, а то потом никому и ничего не докажешь и вдобавок тебя же выставят идиотом.

А
Автор оценил 26.07.2018
Оценка
качество, спальное место, ткань отличная
не нашли

Долго выбирали небольшой диван с хорошим, полноценным спальным местом 160х200см. Остановили выбор на диване "Татами", остались довольны. Ребята подсказали, посоветовали, подобрали на наш бюджет, ничего не навязывали. Оперативно привезли. Мы очень довольны и всем советуем обращаться именно сюда. Перед этим обошли и обзвонили целую кучу магазинов и везде что-то не то. То размер, то оббивка. Диван Татами это все, что вам нужно для комфорта. каркас обеспечивает ортопедический эффект. Качественные наполнитель, превращает диван в одновременно мягкий и упругий . Элементарно выдерживает нас, а мы далеко не худышки. А при необходимости вы легко можете разложить его в полноценную кровать, которую можно использовать для ежедневного сна. Благодаря механизму “Аккордеон” это делается очень легко и быстро. Даже ребенку не сложно это сделать.

основание металлическое, плюс классные ламели. раскладывается в широкое спальное место. плюс короб для белья, и кстати очень-оччень вместительный.

И вообще диван который используется и для сна в том числе, должен быть максимально высокого качества. ведь за сном мы проводим одну треть жизни. И к этому вопросу подходили очень серьезно.



Всем советуем!

А
Автор оценил 30.03.2018
Оценка
нет
сроки изготовления, безответственность, хамство

Отвратительная организация. Вместо обещанного срока изготовления в 4 недели свой заказ жду уже 7 (!) недель. И неизвестно, когда вообще он будет готов. Никто ни о чём не предупреждает - звоню каждый раз сама и узнаю статус. Обещают перезвонить и забывают это сделать. Каждый раз говорят, что нужно подождать еще неделю или две. Напоминаю об их обещаниях уложиться в срок до 4-х недель, мне начинают рассказывать, что это мне говорил / писал другой сотрудник, и на самом деле срок составляет 4-6 недель... Жаль, не удалось сюда прикрепить скринщот нашей переписки с представителем магазина. Но, на самом деле, не имеет значения, кто конкретно из них отвечал на мой звонок или сообщение. Ответственность на себя не принимают вообще, постоянно ссылаются на завод (то ламелей нет, то загрузка большая). Теперь говорят что сроки изготовления до 7-ми недель. Но нигде (!) на самом деле никакие сроки не прописаны.

Изначально планировала заказать у них и диван, но, естественно, решение изменила. Дождаться бы свой первый (и последний здесь) заказ и забыть как страшный сон!

Никогда больше ничего у них не закажу и никому не советую, если вам дороги ваши нервы и деньги. У меня из-за этой кровати сорвалась договоренность с мебельщиком на изготовление остальной мебели в спальню.

А
Автор оценил 30.01.2018
Оценка
Большой выбор, невысокие цены, разные варианты доставки
Доставка может задержаться

Откуда мы узнали об этом магазине

Ну, как говорится, язык до Рима доведет. Пошли в гости к соседям, они ремонт только закончили. Жена спросила за новый диван, а те нам и говорят, что решили заказать в интернете. Так мы и услышали впервые о Merelli.

Настал наш черед делать ремонт, так как ребенок растет, места в комнате мало, да и приелись наши обои в розовый цветочек! Детская у нас маленькая, только комод, стол и диван помещается, дочка даже с куклами играла в зале, поэтому было решено выбирать раскладной диван, чтобы днем было больше места. Зашли на сайт, нас заинтересовала модель диванов-аккордеонов. Ну и стали мы выбирать...

Как мы выбирали

Выбор в магазине большой, можна сначала немного растеряться. Но, с другой стороны, в меню есть варианты "диваны по месту расположения", "по типу", "по механизму". Это действительно облегчает задачу. Таким образом мы нашли диван "Хеппи (котик)". С картинки на нас весело поглядывал котенек, что очень понравилось Оле (дочка наша). Ну а желание ребенка - закон.

Дальше я ознакомился с характеристиками дивана, позвонил в магазин чтобы уточнить некоторые моменты в консультанта (звонок, кстати, бесплатный), посоветовался с другом. Все подошло, поэтому заказали "котика", оплатили половину стоимости и стали ждать.

Получение дивана

Уж не знаю, почему, но наш диван мы ждали неделю, хоть консультант говорил про несколько дней. Ну да это и не так важно, ведь нам не срочно было. При получении мы заплатили вторую часть суммы и начали рассматривать новую вещь. Оля тогда гуляла, поэтому мы успели внимательно рассмотреть его со всех сторон на наличие браков до ее прихода. А уж когда она пришла, радости и криков было немало. Ей очень понравилась рассветка, она такая, как и на фото, но вживую-то это красивее. Котик очень милый, да и сам диван отлично вписался в интерьер детской. Теперь комната днем кажется большой, ну а ночью Олечка может спать на удобном диванчике.

Мы остались довольны сотрудничеством с магазинов, так что когда прийдет черед до зала, будем снова заказывать диван здесь.

А
Автор оценил 13.10.2017
Оценка
быстрая доставка, отличное качество диванов, доступная стоимость
я не нашел, да и вы не найдете

Когда я сел на диван и мне в причинное место впилась пружина, стало понятно что пора его сменить. Причем не просто обновить обшивку и провести ремонт старой модели, а именно заменить ее. Поскольку моему старому дивану уже порядка 20 с лишним лет. Поэтому я поговорил с женой и мы однозначно решили, что пора приобрести новый диван. Но жена настояла на том, чтобы мы делали покупку в интернете, поскольку там можно приобрести намного более дешевый диван. К тому же на тот момент она даже знала, где именно мы будем покупать новую мебель.

Дело в том, что до этого она была в гостях у своей хорошей подруги, которая недавно сделала ремонт и полностью обновила интерьер. И подруга посоветовала ей делать покупки дивана на сайте интернет-магазина компании Merelli, которым они также пользовались, она заверила, что более дешевого портала, на котором продаются диваны, нам нем найти. Так и оказалось.

Сразу скажу, что сделать выбор нам было не так уж и просто. И дело не в том, что сайт очень плохой, а потому, что выбор диванов на сайте интернет-магазина компании Merelli настолько большой, что мы попросту растерялись, и не знали, какой из них отдать предпочтение. Однако смогли определиться, какой именно диван купить в интернет-магазине. Именно этот момент я бы и хотел назвать первым преимуществом совершения покупки на divan.com.ua. Здесь представлен настолько большой выбор различных диванов, что можно без пролем подобрать для себя тут, который полностью устраивает. Тем более, что для каждого дивана существует подробное описание, благодаря которому можно наверняка понять, подходит ли этот диван вам или нет. Поэтому мне хочется сказать, что делать покупки на сайте divan.com.ua было очень приятно.

Еще один момент, на который мне бы хотелось обратить внимание – это стоимость диванов. Действительно, подруга не обманула жену, поскольку на этом сайте представлены самые дешевые диваны, какие я только видел. К тому же периодически на различные модели появляются скидки, поэтому можно даже с минимальным бюджетом приобрести качественный диван. Вот мы смой брали с приличной скидкой в почти в 1000 грн, что не могло меня не порадовать, поскольку покупка была неожиданной.

Особенно хочется отметить качество дивана. Оно просто отличное. Я сразу понял, что он простоит не один год, а то и десятилетие. Все швы красиво скрыты, нет никаких трещин или же потертостей. В общем все отлично. Поэтому я тоже хотел бы порекомендовать при необходимости покупать диван именно на сайте divan.com.ua/.