Интернет магазин эльдорадо

В этом магазине бытовой техники. Эльдорадо совершаю покупки уже буквально в течение 10 лет. Самая первая моя покупка была, это домашний кинотеатр, Samsung, и самая крупная наверное на тот момент покупка моя была, это ещё было 10 лет. Назад потом. Мои покупки были это музыкальный центр, dvd плеер.

Покупала и качество товара всегда была довольна домашний кинотеатр, и по сей день стоит у меня дома и работает, ещё ни разу не сломался. И ни разу его не сдавала на ремонт в сервисный центр.

Поэтому качество товара на высоте потом я в этом магазине покупала еще телевизор марки Samsung, и ещё по мелочи всякую разную мелкую электронику, покупала фен, микроволновую печку, вот совсем недавно покупала тоже хорошего качества ещё ни разу ничто не сломалась.

Также покупала несколько утюгов, также покупала всякие разные электрочайники, и себе и родителям, в. Подарок так что о магазине бытовой техники. Эльдорадо У меня только положительные эмоции продавцы консультанты всегда вежливы. Правда сейчас почему-то за последнее время я меньше там стала покупать. Так как сейчас есть магазины с более выгодными ценами и акциями, но в. Эльдорадо я всё равно иногда что-нибудь. Да покупаю.

На этом я свой отзыв и закончу об магазине бытовой технике эльдорадо,

Здравствуйте, дорогие читатели! Все чаще и чаще вижу рекламу магазина техники Эльдорадо. Это и заставило написать отзыв.

Итак, мое знакомство с данным магазином техники началось давно, еще в 2004 году, и радостным оно явно не было. Сестра подарила нам радиотелефон, который через неделю вышел из строя. После недолгих раздумий мы отправились в магазин с претензией. Были готовы к обороне, зная, как неохотно магазины разбираются с возвратом и обменом. Но все оказалось гораздо проще. Забрав телефон и прилагающиеся к нему документы, менеджер вынес на замену новый. Никаких бумаг мы не заполняли, не подписывали. Просто удивительно! Новый телефон работал 10 лет.

После этого случая мы старались обходить магазин Эльдорадо, а технику покупали в других.

Но глядя на то, что все без исключения знакомые приобретают технику в Эльдорадо, мы призадумались - и рискнули. Сначала щипцы для завивки волос, потом фен, еще через год - smart телевизор. Все это время на карте, которую мы оформили при покупке щипцов, копились баллы. Я их благополучно тратила на флешки и внешние аккумуляторы. С номером этой карты я зарегистрировалась в интернет-магазине Эльдорадо.

У интернет-магазина прекрасный интерфейс, легко можно найти интересующий товар, все характеристики указаны тут же. Есть отзывы. Но я больше доверяю отзывам со специальных сайтов.

Следующую покупку - очередной внешний аккумулятор для подарка - я уже приобрела через интернет-магазин. Выбрала - отправила в корзину - выбрала магазин, где заберу, - и оформила. В тот же день, ближе к вечеру, оплатила и забрала.

Никаких вам лишних вопросов, советов консультантов.

Мне понравилось.

Никогда не оплачивайте интернет-заказы в Эльдорадо онлайн! Иначе большая вероятность попасть в такую ситуацию, как попала сегодня я.

Товар есть в наличии, доступен к самовывозу, оплачивайте онлайн и забирайте. Вроде всё прекрасно? А самое интересное началось именно после оплаты заказа. Через несколько часов заказ поменял статус на "изменен, ожидает подтверждения от клиента". Ни звонка, ни смс. Звоню им - мне рассказывают долгую историю, что выбранный товар - некомплект (видимо эта вытяжка одна на всю Россию) и они не могут ее доставить. Я уточнила, в чем заключается некомплект, я готова смириться с помятой коробкой или отсутствием инструкции (а что еще может быть некомплектом во встраиваемой вытяжке?))) После того, как я активно начала пытаться узнать про некомплект, сотрудники поменяли тактику и сказали, что данного товара вообще нет в наличии и почему он на сайте висит как доступный - они не в курсе.

Потом предложили еще раз оформить заказ (ага, и еще раз оплатить), и если данный товар есть на "другом складе Эльдорадо" ( а я всегда считала, что в такой компании должна быть общая база складов, какая же я наивная была), то возможно получится заказать. Я отказалась от данного предложения и предложила альтернативный вариант - я выбираю более дорогую вытяжку, а они мне просто меняют ее в заказе, разницу в цене я просто доплачу. Им эта идея не понравилась и они продолжили настаивать отменить этот заказ, оформить и оплатить новый, а деньги за прошлый заказ мне вернутся в течении месяца. Написала "письмо" директору клиентского отдела. Мне перезвонили и извинились. Обычно другие магазины из-за своих косяков предлагают скидку на следующий заказ или подарочные бонусы, чтобы удержать клиента. Эльдорадо не предложило ничего. Вот она, клиентоориентированность.

В итоге - мой заказ отменили они сами по собственному желанию.

Мне еще повезло, что сумма заказа не такая критичная - около 5 000. Кстати, зарезервированные бонусы возвращают тоже не сразу после отмены заказа, а только на следующий день.

Таким способом, если вдруг вы решили приобрести что-нибудь в интернет-магазине "Эльдорадо", НИКОГДА не оплачивайте онлайн. Выбирайте, например, оплату при самовывозе. И никогда не покупайте товары, которые нужно получить срочно, а рассчитывайте, что ваш заказ могут отменить (даже не смотря на то, что товар висит на сайте в наличии).

Кстати, выбранный мой товар даже спустя время также висит в наличии и доступный для оплаты. А значит, что люди его продолжают оплачивать, но так и не получат и будут ждать возврата денежных средств от 3 до 30 дней.