Интернет-магазин копий сумок известных брендов VillaBrand

Заказала в магазине VillaBrand копию сумки марки CHLOE. На сайте есть видео сумки и указаны размеры, мне все устроило, оформила заказ и оплатила. Очень странно, что нет автоматической оплаты на сайте, а магазин высылает реквизиты на посту письмом, ну ладно. Оплата пришла быстро, сумку я получила через неделю.

Что мне не понравилось:

1. Сумка действительно из натуральной кожи, но очень толстой! Я ее взвесила - 1500 грамм, это пустая, а если в нее что-то положить, то будет вообще не подъемная.

2. Не совпали заявленные размеры. На видео сумка была намного компактнее ( на 10 сантиметров меньше в длину), чем на самом деле. Размеры сумки на видео были подписаны.

3. Самый главный недостаток был в том, что спереди была глубокая вмятина от ручки.

Если бы не эта вмятина, я бы может и оставила эту сумку, но вряд ли бы с ней ходила, так как она громоздкая и тяжелая.

4. Фурнитура тоже выполнена некачественно, присутствовали следы клея.

В общем сумка мне не понравилась и ее качество, о чем я тут же написала на почту магазину, что товаром недовольна и хочу вернуть.

Мне через несколько часов перезвонил молодой человек, спросил я ли покупала сумку. Сам не представился даже как его зовут, кто он такой, его должность хотя бы. Начал балаболить какие у них классные сумки и все за ними в очередь выстраиваются. Я сказала, что меня не устраивает вмятина, что кожа очень жесткая и толстая, поэтому она вряд ли разгладится. На что он ответил, что сумки они заказывают из Китаю, они идут прессованные, иначе им невыгодно набитые заказывать, мол они так тяжелее и пересылать так выходит дороже. Но разве эта моя проблема? Почему им не набить сумки, когда те приезжают к ним, что клиент получал сумку в красивом виде???

Он также не сказал, когда точно разгладится эта вмятина, но что ее в скором времени не будет. К слову, сумка пробыла у меня 2 дня в набитом состоянии и вмятина не разгладилась вообще, оставшись в том же состоянии.

Я также сказала, что присутствуют следы клея, и сумка мне в целом не понравилась, после чего молодой человек завершил разговор.

Сумку я вернула, ставлю 2 звезды лишь за то, что деньги они мне вернули за сумку, но не в тот день, что обещали, а на следующий. А за пересыл туда и обратно я потеряла почти 500 рублей, обидно, деньги ушли в никуда, да и отрицательные эмоции от голимой сумки, я ведь ее заказывала как подарок на свой день рождения. Этот магазин не рекомендую никому, лучше закажите на Алиэкспресс там точно такие же сумки (точь в точь как на сайте) на 1000-3000 дешевле.