Решил сделать подарок к новому году. Выбрал, заказал, получил подтверждение заказа, оплатил, пообещали отправить в течении 1-7 дней, прошло 7 дней в субботу звонок : «выбранного Вами комплекта белья нет, наволочек отдельно нет, отправить что есть?» Я все это затеял из-за постельного белья, а комплект наволочек, простынь, пижамка, полотенца и по мелочи- это как довесок! Ладно скрипя зубами и плюнув на гордость выбрал др комплекты.. написал на электронку, ответ конечно в понедельник –наволочек нет! Блин, попадалово. Верните деньги, пишу я! Отправьте полные реквизиты банка.. когда отправлял со сбера, этого не надо было, теперь бежать в банк, переписывать реквизиты и когда деньги вернут (если вернут)…Комиссию в 38 рублей не вернут по любому! Вот такой подарочек к Новому году(( PS: негативные отзывы они на своем сайте не размещают…
Добрый день! Я организатор уже 5 месяцев. Каждый мой заказ и выкуп в «Постельке 37» ( для меня еще приключение) Вот серьезно) Первый заказ обсуждала как и что с Катей наверно полчаса.Второй - косяк. Пришел пересорт. Звоню, чуть не плачу. Наталья за фирму обещает возместить, если сделаю возврат или может скидку хотите? Оформили возврат. Никаких претензий или задержки денег. Быстро и четко. В третий и четвертый на комплект «Мелодия»+ «Арт белые розы» мятая упаковка. получила скидку. И все оперативно, без долгих объяснений. Сейчас в пятом было тоже самое плюс мелкий пересорт. Снова решили. Думаю, опробовали все косяки. Дальше нас ждет приятное сотрудничество. Ведь комплекты не линяют, не выцветают, катышек нет, цена всех устраивает, а минималка всего 3 тысячи. Заказчики уже сами просятся в очередь. Думаю, пора заводить отдельную страницу в какой-нибудь популярной соцсети для заказов.
Скоро всех подруг обеспечу комплектами. У меня ГАРМОНИЯ спросом пользуется, а еще обновления в магазине ожидаются? чтоб постоянных заказчиков новинками привлекать? З а время, что работаю с магазином, было только пара раз пересорт небольшой. В общем,довольна.