Кредитная карта альфа банка

А
Автор оценил 27.09.2018
Оценка
не вижу таких
некомпетентность

Кредитная карта альфа банка

"Имею честь" почти год сотрудничать с Альфа банком.Опыт этот скорее негативный, поскольку более некомпетентного банка я еще не встречала! На моей работе всем сотрудникам оформляли в этом банке зарплатные карты, так с ними в принципе никаких проблем не возникало, за исключением того, что смс-оповещение о поступлении денежных средств приходило с опозданием или вообще не приходило.А, допустим, у Приватбанка приходит оповещение после каждого"чиха", совершенного с картой.Но, как и у всех людей, в нашей жизни иногда случаются трудности, и я на свою голову оформила кредитную карту Альфа банка.Смею сказать что это самый худший в обслуживании банк! Постоянно с ним возникают какие-то проблемы! У банка очень плохой и неудобный интернет-сервис,на горячую линию в случае возникновения вопроса дозвониться не возможно- постоянно скидывают, сотрудники работающие на горячей линии некомпетентны ни по каким вопросам- ни о смс-оповещениях, ни о просрочке по кредитной карте, ни о сумме минимального платежа! Ты элементарно задаешь интересующий тебя вопрос- сначала ждешь, а потом тебя тупо перекидывают на другую линию, вдобавок ты еще и за звонок платишь.Информация на сайте не обновляется оперативно, как допустим в Привате, а доходит спустя несколько дней, что очень неудобно.Не рекомендую я этот банк.