ламода

А
Автор оценил 14.10.2017
Оценка
Быстрая доставка, возможность примерки, возможность отказа, скидки по промокоду, возможность возврата, обилие брендов
Неустойка при полном отказе, неудобный возврат, маленькое время примерки

Всем привет! Использовала сервис Ламода много раз в течение трёх лет, заказывала одежду и обувь для себя, а также подарки мужу и маме. Очень нравится быстрая доставка, возможность примерки и отказа от части заказа (и даже полностью от заказа-но сейчас нужно платить неустойку 250 руб, чего раньше не было). Курьеры всегда заблаговременно звонят и уточняют когда именно вам удобно будет принять заказ. Заказ можно принять по любому адресу, дома или в офисе. На примерку дают 20 минут, что для меня маловато...Особенно если это заказ более трёх вещей, в этом минус, в реальном магазине можно сделать выбор более осмысленно. Также не понравилось, что курьер при последнем заказе начал уговаривать меня выкупить хоть что-нибудь из заказа, но мне ничего не подходило. Тогда он начал настаивать, мотивируя тем, что их план чтобы покупатель выкупал как минимум 40% заказа, иначе его лишат премии ( что для меня не повод покупать вещи которые мне не подходят, как вы считаете?). Также не нравится процедура возврата: взяла маме платье в подарок, оно ей не подошло, деньги мне вернули только через 3 месяца, при этом мне пришлось отстоять очередь на Почте России и отправить им платье посылкой за свой счёт.

Явным преимуществом считаю то, что на сайте собрано очень много брендов, которые в обычной жизни все в одном месте не встретишь. Выбор очень большой! Но цены такие же как в магазинах. Зато есть возможность использовать промокоды, которые действуют на все виды товаров и дают скидку от 500 руб, до 40%стоимости покупки, это нужно отслеживать по подписке или на самом сайте.