Легкомаркет

Хочу рассказать свое впечатление о интернет-магазине Легкомаркет, который сейчас так активно рекламируют как магазин "всего для каждого". Итак ассортимент данного магазина действительно поражает: мебель, техника, все для дома и сада. В каждой категории большой выбор качественных товаров на любой вкус.

Заказывала на сайте шкаф купе и кровать по акции со скидкой 20% и на то и на другое. Немного задержали доставку, но ребята позвонили и предупредили о том что стоят в пробке, прибыли позже на 40 минут. Долго не могли собрать, слышала что вроде нехватало чего-то, уже успела расстроиться и пожалеть, что связалась с магазином, но ребята справились, теперь мебель меня радует. Как по мне так очень неплохой выбор недорогой мебели из ДСП, я покупала именно эконом-вариант из-за ограниченного бюджета, но пока нареканий нет. Шкаф стоит в прихожей, эксплуатируется ежедневно и много - ничего не скрипит не покосился. Кровать тоже неплохая, не кривая, не скрипит. Также сразу хочу отметить что есть группа мебели которую возят только ночью, доставка с 24.00 до 2.00, моя знакомая тоже заказывала на этом сайте, утром жутко ругалась, говорит два часа их прождала, плюнула легла спать и только ближе к трем позвонил водитель и сказал что машина сломалась.

Итак, перечислю плюсы:

Очень низкие цены, мне мой заказ обошелся в 12тыс.в агазине такие цены днем с огнем не сыскать.

Большой выбор товаров

Хорошее качество товаров

Возможность удовлетворить спрос любого сегмента потребителей

Быстрая доставка

Теперь к минусам, а на мой взгляд он только один,но очень существенный - сотрудники. Если конкретно, менеджеры-консультанты. О грузчиках и доставщиках ничего плохого сказать не могу. А вот офисные сторудники,это прост нечто. Хамовитые ребята, которые позволяют себе комментировтаь то, что их совершенно не касается, на вопросы поставленные клиентом толком ответить не могут, девуля-консультант через пару минут разговорра начинате устало закатывать глазки и тянуть слова...толи тупит, толи меня раздражает чтоб я отстала. От работы с фирмой остался неприятный осадок именно из-за полного отсутствия профессионализма у офисного планктона, который слишком много на себя берет. Задавая вопросы через сайт, ответа ждешь минут 15, при чем не потому что человек ищет информацию, а просто на дежурные фразы не спешат отвечать неужели такой наплыв клиентов что не успевают. Плюс некоторые вопросы вообще оставляют без ответа, приходится копировать по несколько раз одно и тоже.