Очень люблю трикотажные вещи, я в них чувствую комфорт и тепло. Особенно у меня много гольфиков, джемперов, я работаю в условиях пониженных температурных режимов, поэтому привыкла носить под горло джемпера, но у меня есть одно условие: вещь должна быть тонкая и теплая, при этом не шерстяная.
Не все производители трикотажной одежды могут выполнить мои требования, по этой причине я долго искала место, где могу с уверенностью покупать тепленькие трикотажные вещи.
Магазин Madeleine женской одежды попался мне случайно, я просидела в их каталогах целый вечер, большое внимание уделила каталогу "изящный трикотаж", выбрала несколько вещей: кардиган за четырнадцать тысяч девятьсот девяносто пять рублей и джемпер за восемь тысяч девятьсот девяносто пять рублей.
Доставка платная - двести пятьдесят рублей, курьерской службой, оплата: наличными курьеру, он выписывает чек, Visa, Master Card и Яндекс деньги.
Курьер мне позвонил и согласовал со мной время доставки, до получения товара можно отказаться от вещей полностью или частично.
Когда приехал курьер, он сам мне предложил вскрыть упаковку и проверить качество товара, когда мы проверили кардиган и джемпер (качество достойное), я примерила новые одежды (настаивал курьер), подошло мне все идеально, я была в восторге, расплатилась с курьерской службой (первый раз наличными) получила фиксальный чек.
Мне попался очень разговорчивый парень, он поведал мне много тонкостей: если заказ оформить до 18-30, а до 19-00 подтвердить, то можно получить заветную вещь уже на следующий день, можно вернуть товар без указания причины в течении четырнадцати дней и многое другое - я взяла эту информацию на вооружение, зашла на сайт, изучила более досконально (я собиралась покупать здесь не одну вещь).
Вещи я получила качественные, которые отвечали всем моим требованиям, потом заказывала еще много вещей, но был один случай, когда мне пришлось вернуть платье назад.
Деньги мне вернули в течении десяти дней, но просто так они не принимают, нужно подготовить пакет документов (дело в том, что платье курьер мне привез на работу, там я померить при нем не могла, а дома обнаружила, что оно не село на мою фигуру и по росту я ошиблась при выборе).
Возврат мой был отнесен в разряд товара надлежащего качества: у меня был чек, подтверждающий что платье куплено именно в Madeleine, все ярлыки и упаковка были на месте.
На сайте я заполнила и распечатала заявление на возврат, приложила копию паспорта.
Очень важно товар отправлять курьерской службой.