Магазин 9 месяцев.

А
Автор оценил 03.10.2018
Оценка
хороший выбор
хамское отношение, не уважение, не желание работать

У меня двое детей. Сейчас нахожусь в ожидании рождения третьего малыша. Приданное для детей, то есть пеленки. распашонки, чепчики, рукавички, косметику по уходу, бытовую химию, комплекты на выписку и т.д. всегда приобретала, что с первым, что со вторым ребенком заранее в магазине 9 месяце, на их сайте. Мне очень нравилось, что там же можно приобрести коляску, кроватку, ходунки и прочие необходимые вещи для подготовки к рождению нового человечка. А так же там всегда можно было купить питание, игрушки, разнообразные каши и соки, что я всегда и делала!

Всегда заказы обрабатывали в течении дня, оговаривали со мной по телефону время удобное для меня, чтобы доставить заказ, далеко не легкие пакеты с вещами. Всегда делали хорошую скидку, так как у меня имеется дисконтная карта магазина, а так же при покупке на большую сумму ( а сумма конечно же выходит не маленькая) всегда отправляли какой либо подарочек, крем под подгузник, бутылочка или подгузники.

В этот раз я так же решила воспользоваться услугами интернет магазина. Оформила заказ. Проходит несколько дней, с магазина никто мне не звонит. Звоню сама по номеру телефона, указанному на сайте, а трубку никто не берет, пришлось звонить в одну из торговых точек, узнавать как я могу еще связаться с руководством интернет магазина. В общем, взяли они мой номер телефона. С магазина позвонили только на следующий день. Девушка сообщила, что не может найти мой заказ!!!! Как так?? Там что заказ на 100 рублей??? Ладно, в прямом смысле составляю ей список необходимого прямо по телефону, наименовании и цену смотрю на их сайте. Проходит так еще день! На следующий день мне звонят с магазина, и сообщают что доставить они могут, только до магазина в центре города. Хорошо, соглашаюсь на эти условия. Я сказала, что приеду за покупками в 17:00, сообщила что время у меня ограничено. Приезжаю на следующий день в указанное время. Захожу, а мой заказ мало того что не посчитан, так он еще и не собран и не упакован! В итоге жду почти 40 минут, сама упаковываю даже. Девушка разлила несколько чистящих средств прямо на пеленки, заменить не смогли так как нечем ни пеленки, ни чистящее средство!!!! Еще и заплатила я гораздо больше, чем рассчитывала, видите ли у них поменялась цена, а то что я заказ делала еще почти неделю назад их не волнует. Я в шоке от обслуживания! Мне даже стул не предложили, пришлось стоять почти час с огромным животом, держа за рука маленького сына, самой собирать заказ, еще и заплатить в три дорога! Даже скидку не сделали! Про подарок вообще молчу!

Еще и другая девушка продавец нахамила из-за того что видите ли она только полы протерла, а тут мы зашли и натоптали!!!!

В общем я осталась очень разочарована работой магазина. начиная от работников интернет магазина, заканчивая продавцами на торговой точки! Больше туда не пойду и заказывать там не буду и никому не советую!!!!

А руководству магазина могу дать совет: Подбирайте персонал более тщательно, что бы не терять постоянных покупателей!!!!