Магазин Darxton.ru

Давно искал толковый магазин комплектующих для станков с ЧПУ, просмотрел много предложений. В Darxton нашел большой выбор и оптимальные цены, которые мне по карману. Именно в нем я недавно брал набор прижимов CK40B для паза 13.7 мм и патрубки резьбовые для кареток. Товаром доволен, отвечает моим требованиям, и по цене в пределах разумного (смотрел у конкурентов, там дороже выходит). Прижимы и патрубки из хорошего материала, выдерживают все нагрузки, выглядят надежно в работе. Доволен и работой магазина в целом, в частности, менеджером, который обладает знаниями в продаваемых товарах, может внятно объяснить преимущество тех или иных комплектующих, а не отговариваются шаблонными фразами, как в других магазинах. Товар свой получил быстро, процесс заказ не занял много времени, а менеджер перезвонил потом с уточнениями адреса и сроков доставки. Думаю, буду покупать и далее необходимые комплектующие, так как нравится ценовая политика магазина и возможность получать товар своевременно. Будет возможность, хочу наладить еще оптовые закупки и поставки товара, так как есть спрос у знакомых на данную продукцию.

В общем, если кратко, работой магазина и товаром доволен.

В интернет магазине Darxton.ru решил купить винт швп. Оформление заказа было по телефону. Оформил доставку.

В назначенный день приехал курьер и привез заказ. Но при нем не было накладной и кассового чека. Я позвонил в магазин и спросил, в чем дело. Оператор сказал, что разберутся и в течении нескольких дней привезут документы.

В тот же день я получил письмо от магазина Darxton, с примерно таким содержанием – мол, благодарим вас за покупку и просим оставить отзыв на яндекс маркете. За отзыв обещали пополнить баланс телефона на 200 рублей. Я выполнил их просьбу. Отзыв написал, и рассказал как привезли товар без документов и чеков и поставил две звезды. Кстати, обещанные деньги на телефон так и не получил. Наверное, они платят только за хорошие отзывы.

Через два дня снова приехал курьер и привез накладную от транспортной компании TNX Exhress. Снова звоню в магазин, там отвечают что это нормально и у них договор с тк. Но мне все равно не понятно, как связан магазин и транспортная компания? И к кому мне потом обращаться. В случае ремонта, гарантии и так далее? К транспортной компании, что ли? Ну смешно же.

Для себя сделал вывод, что магазин ненадежный, раз такие проблемы с документами возникают еще на стадии доставки.