Уважаемый интернет-магазин сети «Детский
мир»! Где мой оплаченный заказ № 5694424405 (Матрас Plitex Organic Sleep 120х60, стоимость - 4949.0
рублей и гель для подмывания AQA baby для
мальчиков 250мл, стоимость 179.0 рублей)? Я оплатила заказ онлайн, банковской
картой. Доставка должна быть 14.04.2020. Сегодня уже 18.04.2020. Доставки не
было. Информации о новой дате доставки у меня нет, интернет-магазин её не
предоставлял. С 14.04.2020 и каждый день я переписываюсь со службой поддержки
клиентов. Никакой информации о новой дате и времени доставки моего оплаченного заказа служба
поддержки клиентов не предоставляет. То, что интернет-магазин не доставляет
покупателю оплаченный заказ в обозначенный изначально срок (14.04.2020) – это неисполнение
обязательств согласно статьи 23.1 «Закона о защите прав потребителей». А то,
что мне не предоставляют информацию о новой дате доставки – это уже
мошенничество!!!!! Никогда не оплачивайте заранее товар в интернет-магазине
сети «Детский мир». Я очень разочарована.
Никогда не думала, что бренд, еще знакомый мне с моего детства, так обманывает
своих клиентов.
Очень люблю покупать что-то для своей дочки и для детей друзей и родных в магазинах торговой сети Детский мир.Иногда делаю покупки и в их интернет-магазине.
Интерфейс магазина очень яркий и понятный.
Все товары находятся каждый в своей категории.Кликая на категорию товара сразу выскакивает список подкатегорий.Так же товары можно сортировать по производителю и стоимости.На главной страничке сайта всегда есть указание самых популярных торговых марок,а так же те акции,которые проходят в магазине в тот или иной момент.
На страничке с товаром есть подробное описание его,а так же там же можно посмотреть наличие этого товара в оффлайн магазинах этой торговой сети.А ещё на некоторые товары можно прочитать отзывы.Отзывы там есть как положительные,так и отрицательные,что думаю говорит о том,что отзывы там не заказные,как это часто бывает на других сайтах.Перед покупкой товара всегда читаю отзывы о нём,что уберегло меня уже не раз от покупки хоть и брендовой,но не самой качественной вещи.
Помимо того,что можно рассмотреть ассортимент интернет-магазина,так же на сайте можно посмотреть каталоги с акционными товарами,которые регулярно меняются.Благодаря этому каталогу так же не выходя из дома,можно узнать на какие виды товаров на данный момент предосталвляется скидка в магазинах Детский мир.
При покупке в интернет-магазине Детский мир так же действует бонусная карта Йо Йо и её система.Баллы при покупке накапливаются на все виды товаров,кроме детского питания и средств личной гигиены.А при покупке других видов товаров,таких как одежда,обувь,аксессуары,игрушки и других видов товаров бонусы на карту начисляются.Так же можно этими бонусами оплачивать покупки и в интернет-магазине.В общем,условия по бонусной системе те же самые что и в сети розничных магазинов Детский мир.
Оформление заказа в интернет магазине не отнимет много времени и оно совершенно не сложное.Нужно предварительно зарегистрироваться,а понравившиеся товары складывать в корзину.Условия оплаты и доставки указаны подробно на сайте.
Зайдя на сайт интернет-магазина Детский мир можно посмотреть адреса магазинов этой сети в любом городе.Эта поисковая система находится в самом конце странички.Там подробно описаны местоположение магазинов и их координаты.
Очень мне нравится этот интернет-магазин,пользуюсь его услугами часто,хотя и ассортимент в нём не такой большой,как в обычных магазинах этой сети.Но я покупаю в этом магазине в основном товары со скидками,поэтому меня всё устраивает.