МТС Домашний интернет

МТС всегда относился к этой компании достаточно тепло ,т.к являюсь их ВИП клиентом сотовой связи,но что касается домашнего интернета, то тут они потерпели фиаско.

Пару лет назад переехал в г.Новосибирск и в новой квартире искал к какому бы провайдеру мне подключиться,и вот таки выбрал МТС( тут сыграло главную роль, использование сотовый связи МТС ),оставил заявку по телефону и ждал их целых три дня (на мой взгляд долго ),ну да ладно. пришли установили все вроде работает.чудно,ушли .Все сразу оплатил и собственно довольный уселся качать свежий фильм на вечер,но не тут то было.вместо обещенного быстро интернета ,получил не работающий и лишь изредка проявляющий себя интернет( после перезагрузки роутера),позвонил в тех поддержку,спустя 25 минут ожидания ответа мне все же ответили.После различных проверок проблем не нашли и был назначен вызов специалиста.хорошо,но и тут его ждать пришлось целых три дня (может сотрудники МТС верят в святую троицу ?),и вот на пороге моего дома два парня поздаровались и сразу в бой,и тут как сказки тянут потянут да вытянуть не могут, с час специалисты издевались над моим ноутбуком ,в какой то момент все заработало и они довольные усвистали, однако моя радость была не долгой.Не прошло и 15 минут как все вернулось на круги свои.

Повторный звонок ,проверки,вызыв мастера,проходит три дня ,мастера нет.Звоню ,выясняется ,что заявка почему была закрыта ,мистика.Повторная заявка еще три дня и вот мастера на пароги и снова какие то обряды вокруг моего ноутбука, и как только интернет появился парни быстро уходят ,на мою прозьбу подаждать 20 минут ,что в прошлый раз пропало все ,они ответили "звоните мы вернемся",ок.

Только закрылся подхожу к ноутбуку ,а интернета то уже нету ! я звонить и следом за ними на улицу,выбигаю из подъезда кричу им ,а они мало того что не остановились и не вернулись,так еще шаг прибавили,видать моя репка им не по зубам оказалась.

Разговор с оператором вернуть их ни как не помог,было лишь предложено снова вызвать мастеров (Снова 3 дня ждать!?) ,тут уж я отказался .поехал в офис написал жалубу,как кстати рекомендовала опертор и заявление на расторжение,денег кстати не вернули за оплаченый месяц.

после чего перешел на Ростелеком и рад этому.