ООО "Любимый дом" мебель Александрия

А
Автор оценил 29.10.2017
Оценка
нет
плохое качество товара, наплевательское отношение к клиенту.

Никогда не связывайтесь с этой компанией. Мошенники!

Купили у них гостиную мебель Александрия. При соре обнаружились царапины. Сборщики сказали, что потом заменят, а сейчас подпишите акт о сборке. Мы приехали в офис, написали претензию, под подпись и нам сказали ждать результата. Так называемый менеджер Ломакина Татьяна, сказала, что менять ничего не будет, ссылаясь на то, что эты царапины мы сами нанесли, хотя по условиям сборки ,указанным в договоре на сборку, упаковку самостоятельно вскрывать могут только сборщики. Обещала дать и нам обоснованный отказ, ео так и не прислали. На мои настойчивые просьбы, я получал только отговорки. Далее обнаружился брак дверцы (подтек краски). Ста опять с ней созваниваться, отправил фотографию, согласилась, что это брак. Приехал сборщик, забрал дверь, сказал, что ему указали забрать дверь с поддеком краски. Прошел почти месяц. Пишу ей на почту, а она имеет совесть заявлять, что мы ей всунули нормальную деталь, типа брака нет. Так длилось уже больше двух месяцев. Ни на какие контакты и никавкого желания отвечать за свои действия! Призвать их к ответ можно только через суд. Видно что менеджер у них из провинции. И где таких берут.