Отзывы 003

Почему люди предпочитают интернет магазины?

Когда остро становится вопрос покупки новой бытовой техники, то обычно это довольно дорогостоящая и серьезная покупка. Здесь стоит взвешивать все решения. Нужно выбрать, где лучше купить: в обычном магазине бытовой техники и электроники, или же в интернет магазине? Здесь стоит отметить все плюсы и минусы обоих вариантов. Если брать обычный магазин, то минусом станет необходимость самого похода в этот магазин техники. Если у человека нет времени туда идти или же просто он знает, что надоедливые продавцы будут пытаться продать ему товар подороже или продать какие-то дополнения к тому товару, который он уже и сам для себя выбрал. Так что для многих поход в магазин и непосредственное общение с продавцами-консультантами является большим минусом. С другой стороны у стационарного магазина бытовой техники и электроники есть свой главный, несомненный плюс: покупатель сможет подержать в руках товар, самостоятельно убедиться в правильности комплектации и соответствии цены заявленной. Этого нельзя сделать через интернет магазин, но плюсов у него все же больше: это и скорость оформления заказа, и более дешевые о сравнению с обычным магазинов цены на товары, так как любые магазины всегда делаю огромную наценку для оплаты труда продавцов, для оплаты аренды. Так что я для себя решила, что всегда буду стараться покупать технику, да и другие товары тоже, только черезинтернет магазины. Главное, выбрать хороший и надежный магазин. Увы, еще совсем недавно у меня были большие проблемы с этим...

Понадобился мне как-то новый электрочайник. Я долго думать не стала, и сразу забила в поисковик нужную мне модель. В разных интернет магазинах цены отличались примерно в районе пятидесяти-шестидесяти рублей. Но в одном из интернет магазинов, в интернет магазине бытовой техники и электроники 003.ru цена была намного ниже, чем у конкурентов, и составляла всего семьсот двадцать пять рублей. Мне показалось, что очень даже выгодное предложение. Помню, как я тогда обрадовалась, что смогу сэкономить почти сто пятьдесят рублей! Но, как говорится, скупой платит дважды. Кроме того, при покупке в этом интернет магазине бытовой техники и электроники, покупатель получает бонусные «Спасибо» от Сбербанка.

Мой опыт

Первое, что меня насторожило, это доставка. Доставка в пункт самовывоза оказалось платной. Но немного подумав, я списала это на низкую стоимость самого чайника. После того, как я оставила заявку на сайте, спустя где-то час мне перезвонил консультант для подтверждения заказа. Он уверял, что доставка будет совершена на следующий же день после оформления заказа, а о доставке меня уведомят при помощи смс. Я прождала весь следующий день, но никакого сообщения так и не получила. Тогда я стала звонить по указанному на сайте номеру телефона. Ответила мне не самая вежливая в мире девушка-оператор. Она сказала, что моего товара нет в наличии. Когда будет — неизвестно! Но тогда вопрос, как я вообще смогла оформить заказ на товар, которого нет в наличии?! На предложение оформить возврат денег я согласилась.

В итоге, после того, как девушка-оператор сказала, что возврат денег оформлен, я прождала терпеливо две недели, но деньги так и не пришли. Тогда уже мое терпение лопнуло. Я перезвонила еще раз, не могла дозвониться около часа. Оператор извинился, сказал, что возврат не оформлен, но в течении дня мне перезвонят для его оформления... Конечно, позже мне все-таки оформили возврат. А, когда на сайте появился нужный товар, уведомили об этом. В качестве извенений даже предложили скидку. Я все же решила подождать заказа, который получила уже через четыре дня. Хотя впечатление, конечно, было испорчено.