Отзывы 003 ru

Здравствуйте, Друзья!

И вновь я изучаю сайты с различной техникой, бытовой и электроникой. Странный домен у этого сайта, ну да ладно, чего только не бывает. Удивляет обилие информации. Сайт просто перегружен ею, всем чем только можно: сверху телефоны, статья поиска, потом панель из десяти категорий товара.

Категории:

* Крупная быттехника: тут и холодильники и духовки, и стиральные машинки и посудомойки, всё в этом направлении

* Мелкая быттехника: чего только нет тут для кухни, ухода за одеждой, красоты себя любимых, и даже посуду сюда пристроили.

* Аудио-видео: различные телеки, спутниковое оборудование, игровое, для автомобилей.

* Компьютерная техника: ноуты, планшеты, переферия, комплектующие, игры, софт, и даже офисная мебель, что меня очень удивило.

* Телефоны.

* Фотоаппаратура.

* Климатическая техника: кондиционеры, нагреватели и прочее для комфорта в доме, даже тёплые полы.

* Инструмент: электро-, аккумуляторные, садовая техника.

* Автотовары.

* Кофе - чай, очень странно видеть эту категорию отдельно, ведь это точно было в мелкой быттехнике.

Слева находится меню, которое должно быть востребованным по мнению разработчиков сайта: скидки, лучшая цена и так далее, а справа во всю мелькают акции. Сейчас, например, в честь весны, масленицы, 23 февраля и сразу 8 марта, особые акции от Самсунга, просто не пересмотреть.

Ниже идёт куча "лучших предложений", а в самом низу информационная панель, где можно почитать об оплате, доставке, гарантии и просто написать письмо.

Гарантия

Да, она есть! Выдаётся талон, в единственном экземпляре. Указаны сроки проверки оборудования (неделя), экспертизы (20 дней) и ремонта/замены: 20-30 дней. Указаны все условия, с которыми лучше ознакомиться внимательно и даже говорится о дополнительной гарантии. Я не сразу поняла о чем речь в данной формулировке, но было такое, что мы покупали сверх обычной гарантии год или три у продавца. Думаю, это одно и то же.

Доставка

Тонкости этого пункта также нужно будет уточнять. Хотя некон подобие калькулятьра на сайте присутствует.

Оплата

В первую очередь курьеру, но с оговорками, электронные деньги, банковскими картами VISA и MasterCard через PayPal.

Помощь

На сайте есть также такая категория как "помощь". Обычно она именуется как "часто задаваемые вопросы" или "faq", но тут решили задачу упростить. С помощью этой вкладки можно разобраться с оформлением заказа, всеми вышеописанными пунктами и информацией по заказу. А также пронять, что делать в личном кабинете, зачем он нужен. Главным образом - для управлением заказом и архивом заказов.

Слева есть табличка с готовыми статьями и советами, как что выбрать. В последние годы это распространённое явление на подобных сайтах.

Отзывы на этот сайт

Всё бы было так замечательно, если бы не одно "но". Перед заказом я всегда просматриваю отзывы на сайт или заказываемый товар. Очень часто негативные отзывы заставляли меня отказаться от данного выбора. И, как не жаль, этот сайт не исключение. На одном ресурсе я нашла четыре отзыва на этот сайт, и лишь один из них был положительным. Это насторожило меня. Я продолжила свои поиски. На другом ресурсе было уже двенадцать отзывов, и положительные и отрицательные. Средний показатель по пяти-бальной системе чуть больше троечки. Не критично, но неприятно.

А вот последний ресурс меня просто убил: из 116 отзывов 91 единица, также по пяти-бальной системе! Практически все недовольны именно отношением персонала к покупателям. В чем их только не обвиняют, как только не отрываются на них. Есть и положительные отзывы: 13 пятёрок, но они теряются в этой массе.

Мне так жаль. Такой хороший сайт, столько акций и выгодных предложений. И теперь страшно с ними связываться. Но, решайте сами.

Спасибо за внимание.