Центр «5-ое колесо» В Беларуси я нигде не видел, но так как часто езжу на машине в Россию, пересекся с таким сервисом. Проезжая Самару, я и увидел этот сервис.
Выглядело здание «5-ого колеса» скромно. Если сравнить тот же «Шининвест», то разница будет на лицо, ибо вторая контора намного продвинута и может позволить себе крупные офисы. Грубо говоря, «5-ое колесо» выглядело как какой-нибудь ларек на привокзальной (речь идет о размерах).
Спросил у знакомого, знает ли что про этот сервис, хороший ли он.
- Не сказал бы, сервис какой-то плохой. Не очень в общем…
Цены здесь завышены. Безусловно, контора развивается, цены потом, возможно будут снижены, но… Они не проводят какие-нибудь акции. У них нет базы «постоянных клиентов». На вопрос «что такое база постоянных клиентов» отвечу, что некоторые сервисы записывают имена и номер постоянных клиентов, а потом могут проверить и поменять колеса, например, совершенно бесплатно.
«5-ое колесо» мало того, что и этого не сделает, они еще и завысили цены примерно на 50 рублей.
Сервис (обман)
Люди на скорость не жалуются – сотрудники делают все быстро. Но вот обманывают они своих клиентов знатно. Меняют, например, не ту камеру, или выполняют свою работу попусту некачественно.
Это еще большая лотерея. Основная часть этой конторы – детский сад «колокольчик». Меняют колеса так, будто впервые в жизни это делают. Но не себя же критиковать, верно? Придется говорить, мол, «это все из-за качества ваших шин, дисков и тд».
Если Вам не хватило того, что я написал пунктом выше, можете прочитать , что из себя они представляют.
Хороший воспитанный сотрудник с золотыми руками для этой компании – явление. Сотрудник может быть либо с золотыми руками, но такой крысой, либо может быть воспитанным, но держать колесо в руках только третий раз.
Первый тип сотрудников может без ведома хозяина машины не просто поменять шину, но и навязать услуги. Поставить новые диски, например.
Круто, конечно, но кто будет платить?
Хорошо, я приврал. Скидки какие-никакие, но есть. Но вот в чем смысл – действуют эти акции лишь в некоторых точках. Если Вы заедете в точку, где акция не проходит, Вам об этом не скажут… Просто выставят счет без акции с круглой суммой. И только на вопрос «а где акция» и после оплаты Вам подробно про нее расскажут, мило улыбнувшись глаза.
Довольные люди есть, но их мало. То, что эти отзывы – купленные, я сомневаюсь. Вряд ли нашлись такие люди, которые будут этим заниматься. В общем, если у Вас сломалась машина, а рядом кроме «5-ого колеса» ничего больше нет, то обращайтесь к ним, и либо готовьте кошелек, либо молча наблюдайте за тем, как машу машину добивает «профессионал».