Отзывы хофф москва

Что сказать о сети магазинов Хофф?

Хотелось бы сказать много чего хорошего об этом магазине мебели (точнее,сети магазинов), но, к сожалению, нечего. Много товаров с дефектами, и не только это повергает меня просто в нереальный шок. Такое громкое название магазина,такой прекрасный ассортимент, а на деле оказалось полное фу...

Много акций,много прекрасных предложений, широкий выбор продукции,но есть большое негативное "но"-задержки с доставкой, брак, обман клиентов, многие отмечают,что здесь вообще сервис отсутствует как таковой. Если заказать товар на ихнем официальном сайте с интернет-магазина,то могут вам впарить бракованное б/у.

Отрицательные моменты приобретения товаров

Некоторые покупатели отмечали,что пришли приобрести кресло или диван в магазине. Утверждают,что на складе еще есть несколько таких единиц мебели. Там после оплаты товара их направляют на склад,где после долгого-долгого ожидания сообщают,что такого кресла (или дивана) уже нет. И что делать? Ехать ни с чем?

есть и довольные покупатели, видимо,им просто повезло.Девушка заказывала в ихнем интернет-магазине два пуфика,поскольку в ее городе,где она проживает, нет этой сети магазинов. Правда,на первый заказ через интернет никто так и не отреагировал,она отправила заказ повторно. Связались менеджеры с ней через полчаса. После предоплаты товар отправили на протяжении 5 (пяти) рабочих дней.Все пришло новое и красивое,качественно упакованное. Как жаль,что таких клиентов очень мало,особенно в последнее время.

Многим приходит товар с браком,обменять его никто не спешит,только кормят постоянными обещаниями и ничего не делают.Мне искренне жалко таких покупателей,которые хотят сэкономить свои деньги и время,заказывая товар через интернет, а получают или бывшего употребления,то есть уже не новый товар,или даже с поломками,с браком. Как же это неприятно.Но у граждан есть свои права,и одним из них является право на замену некачественного товара на протяжении 14 (четырнадцати) дней с момента его получения. Но почему-то на это никто не обращает никакого внимания.Я сейчас говорю именно о тех людях,которые имеют совесть высылать брак. Жаль,что им не дошло до сих пор,что все в этой жизни возвращается бумерангом,да еще и с невероятной силой.Очень надеюсь,чтобы они сами наткнулись на свои же грабли.

Персонал работает весьма не компетентно,как на официальном сайте,так и в обычном магазине. Об этом есть много отзывов негодования их клиентов,которые имели честь приобрести там товар.

Полюбуйтесь картинками с этого магазина и хватит,потому что приобретать у них для себя товар я категорически не рекомендую,судя по многочисленным негативным отзывам потенциальных клиентов,которые уже покупали там себе товары и до сих пор не могут вернуть ни своих потраченных денег, ни сделать возврата или обмена на нормальный товар. А на картинках у них все довольно красивенько.

Но некоторым все-таки после долгой возни удается вернуть деньги. Европейский гипермаркет по продаже мебели крайне негативно зарекомендовал себя на рынке продаж.

Много брака,несоответствие описания товаров, постоянное "бывшего употребления" и все такое.

Если вдруг закажете какую-то мебель,то будьте готовы к тому,что может не оказаться в упаковке. Или привезут не все крепления,тогда или сами до покупайте, или езжайте опять в гипермаркет, в этот раз уже на разборки.

По срокам заказы привозят крайне редко,интересно только,чем они там занимаются в остальное время,видимо, только конфликтами и разборками с теми,кто уже что-то купил там.