"Без бумажки, ты букашка" - что может быть вернее в стране вечной бюрократии. Год за годом миллионы людей тратят свое время простаивая в очередях, за мелкими справками, выписками и прочими документами. Это просто колоссальная трата собственного времени и ужасный стресс. Часто случается круговое хождение по инстанциям, из кабинета в кабинет, которое может довести просто до белого каления.
Наконец-то и в Россиии попытались сделать что-то для людей и организовали портал, под названием "Госусулуги", с помощью которого, не отходя от собственного компьютера можно подать заявление на получение паспорта, оформить запрос на справку, или встать в электронную очередь. Благодаря сервису можно сделать практически все что угодно. Но, так ли хорошо удалось воплощение этой задумки?
Портал Госусулуги существует только для граждан Российской Федерации и призван для облегчения получения необходимых услуг и документов. Чтобы начать пользоваться сервисом, прежде всего нужно пройти процесс регистрации. Это многоэтапный процесс, где потребуется введение информации о всех имеющихся у вас документах. И в этом нет ничего страшного. Портал Госусулуги - серьезный ресурс, связанный с ОУФМС, пенсионным фондом и многими другими организациями. Ведь, прежде чем начать получать услуги нужно подтвердить свою личность. Это не такой простой процесс и не у всех получается с первого раза получить подтвержденный аккаунт в личном кабинете. Вся информация, внесенная пользователем проверяется, после чего приходит письмо о том, что регистрация и подтверждение прошли успешно.
Портал дает полную информацию о каждой услуге, которую человек может запросить у государства. Здесь можно начать оформлять российский и заграничный паспорта, получить справки различного характера, узнать сроки оказания услуг и альтернативные варианты их получения.
Госуслуги уже довольно хорошо развитый сервис, с качественной службой поддержки, и пунктами для личного обращения граждан.
Впервые я познакомилась с порталом Госуслуги летом 2016 года. В этот период мне потребовалось заменить мое свидетельство о рождении, которое со временем обветшало. Проблема была в том, что мне необходимо было сделать это в кратчайшие сроки, да к тому же свидетельство было выдано в городе, в котором я не живу. Я зарегистрировалась на сайте госуслуг, но сервисом тогда не воспользовалась, так как сроки оказания услуги через интернет были слишком долгими. Пришлось по старинке постоять в очереди и поглядеть в глаза работникам ЗАГса.
В 2017 году у моей мамы возникла идея получить заграничный паспорт через госуслуги. Для этого она начала проходить регистрацию, и портал не пропускал ее СНИЛС, так как он якобы принадлежал другому зарегистрированному пользователю. После, мы выяснили адрес службы, в которой могут помочь справиться с этой проблемой. Там предложили написать заявление, на основании которого изменили учетную запись и вход сейчас осуществляется при помощи СНИЛС.
Далее слава Богу все пошло совсем не плохо. Мы подтвердили учетную запись, и занялись оформлением запроса на получение заграничного паспорта нового поколения. Портал работает без сбоев, довольно хорошо. Мне очень понравилось, насколько полную информацию можно получить по особенностям оказания и получения услуги.
Рекомендую всем начинать пользоваться Госуслугами и помнить, что любую бюрократическую проблему можно решить, главное настойчивость и желание. Шагайте в ногу со временем и пусть очередей- нашей старой, советской привычки, станет меньше.