Отзывы ренессанс

Хотел взять кредит в этом банке,в итоге ждал ответа 30 минут!Работники не такие уж и дружелюбные как на плакатах,например когда я заполнял анкету на получение кредита,консультант злобно мне сказал,"вы знаете что будет если вы во время не отдадите кредит?Вы знаете что такое коллекторы?",ну я и ответил что "не знаю",ответ меня убил на прочь!,он прозвучал как-то так "узнаете"!!!!!Это было не очень приятно!Проценты у них очень большие,я бы даже сказал космические!
В итоге я заполнил анкету,прождал пол часа,и получил одобрение на кредит.Когда работник выдавал деньги,он раз 15 сказал "не забудьте отдать кредит"!!
Мне очень не понравилось обращение сотрудников банка к клиенту!И я бы не кому не рекомендовал этот банк

Здравствуйте. Хочу написать свой личный опыт о сотрудничесве с банком Ренессанс.

Такой опыт у нас был в 2013 году, мы покупали автомобиль, немного не хватало денег, и пришлось брать небольшой кредит. Я сравнивала разные банки, процент везде был практически одинаков, но вот знакомый мужа был на тот момент сотрудником банка ренессанс, он и порекомендовал нам его. Впоследствии мы об этом пожалели.

Итак, брали потребительский кредит 100 тыс рублей. Документы потребовали стандартные- паспорт, справка с работы 2 НФЛ, и т д. Обещали нам рассмотреть в течении 2 х дней. Проходит 2 дня- тишина, я звоню сама, менеджер, который с нами работал занят, подождите. Жду, перезванивавают, говорят, вам кредит не одобрен, без объяснения причин. Причем кредитная история у меня хорошая, до этого брала кредит в ОТП банке и сбербанке, ни одной просрочки платежа. Ну ладно, думаю, фиг с вами не одобрили ну и ладно, где нибудь в другом месте одобрят. Уже и забыла про них, начали готовить документы для подачи в другой банк, как перезванивавают из ренесанса, извиняются, и говорят что кредит мне одобрен, просто они перепутали фамилии. После такого закрались сомнения в компетентности сотрудников данного заведения, ну раз одобрили, то ладно, поехала, получила деньги.

Кредит у нас был на год, но планировала расчитаться раньше. Гасила досрочными платежами. Получилось полностью погасить кредит за 7 месяцев.

А дальше начинается самое интересное. Когда платила, были каждый раз разные суммы, и в итоге когда был последний платеж, специально поехала в офис банка, чтоб мне назвали точную сумму- 7934. Я заплатила ровно столько же. Потом выяснилось, что сумма была 7934, 5. То есть 50 копеек я осталась должна банку, сама того не подозревая.

По сей день, а прошло уже больше 2 лет, мне приходят смс, что мне одобрен кредит только по паспорту, звонят сотрудники и предлагают оформить мне кредитную карту. Достали!!!! Сотрудников я уже просто посылаю, и прошу убрать мой номер телефона из базы их банка.

Но история с 50 копейками имела свое продолжение- через год примерно мне звонят из банка и сообщают что я должна некоторую сумму. Я просто офигела, так как кредит давно выплачен. Платить я не собиралась в принципе, это вина менеджера, которая неправильно назвала нам сумму платежа. Но ничего доказать я не смогла, менеджер уволился, пришлось заплатить эти пени.

Всегда требуйте справку о полном погашении кредита и по возможности, не обращайтесь в этот банк