Переход с Теле2 на Мтс

А
Автор оценил 10.10.2017
Оценка
нет
Плохо работают операторы, тянут время, так и не довели дело до конца

Много лет меня устраивал устраивал оператор Теле2. Связь хорошая, были выгодные тарифы. Но с недавних времен компанию выкупили и понеслось... Тарифы изменились, связь подорожала, выгодных для меня условий - ноль, да и куда-то стали пропадать деньги...

Решила я перейти к другому оператору, а именно МТС.

Пришла в салон связи, написала заявление, заплатила 100 рублей. Мне дали пакет с сим-картой, сказали, что вставить можно будет после того, как придет смс с одобрением.

Смс-ка пришла на следующий день, только не с одобрением, а с отказом.

Пришла опять в салон МТС. Сказали, что мои данные и данные моего номера не соответствуют, и послали меня в Теле2 писать заявление на изменение персональных данных.

Пришла, написала. Пообещали, что придет смс с подтверждением через три дня.

Прождала неделю - нету. Стала звонить в службу поддержки, начали кормить обещаниями, что в ближайшее время придет. Но вот в какое именно ближайшее время вразумительного ответа не давали. "Ближайшее" время растянулось на три недели. За этот период я их достала звонками.

Наконец, через три недели пришла смс с подтверждением моих новых данных.

Опять иду в МТС. Снова обновляю заявку на переход к ним с Теле2 с сохранением номера. Мне снова сказали ждать смс.

До сих пор жду...

В общем, устала я от этой нервотрепки. Распечатала конверт с сим-картой, вставила в телефон и стала пользоваться. Соответственно, с другим номером. А мой номер так и остался привязан к Теле2, но у меня телефон двухсимочный, пускай стоит.

Вот такой горький опыт...