По разному люди делают, но как правило, человек устроен так, что начинает маятся и переживая нажимать на разные клавиши, так как ищит, как пути выхода из этой ситуации, самые сложные и разветвленные ходы, которые только вгоняют его в еще большее напряжение, так как ничего не получается.
Все происходит так потому, что именно здесь и именно в этом случае, небходимо, поступить максимально просто. Таки ходом с вашей стороны, будет то, что вы возьмите и скиньте все до базовых уровней настройки и все это, в режиме одного шага, обязательно подействует и решит хоть и не все, но эту проблему, как правило точно, так как прециденты, уже были.
На первом этапе необходимо перезагрузить телефон. Возможно, произошёл кратковременный сбой системы.
Если данные действия не привели к положительному результату, то на втором этапе вам потребуется сначала проанализировать все сообщения (смс и чаты), записи (аудио, видео, блокнот), фотографии. Из всего массива выбрать нужное и предварительно сохранить, а затем, руководствуясь моделью вашего телефона по специальной инструкции провести процедуру сброса данных до заводских. Затем, необходимо будет повторно внести сохранённую информацию на телефон.