Проверить подписки мтс

Проверить подписки МТС решила после того, как пришло уведомление, что у меня есть платная подписка МТС, оплата которой в сутки составляет двадцать рублей.

Я очень удивилась. так как ничего не подписывала.

Проверить подписки МТС решила через личный кабинет.

Набрала в поисковике "Личный кабинет МТС".

Получила пароль через смс сообщение.

Вошла.

В личном кабинете МТС не все так уж и просто, но подписки видны практически сразу.

Они расположены слева в личном кабинете.

Увидела, что одна подписка выделена ярко-красным цветом.

Решила посмотреть, что это за подписка. Оказалось, что дети, когда играли в компьютерную игру через сеть, кликнули на какую-то подписку, чтобы пройти какой-то блок. Автоматически произошло подписание на контент, за который нужно платить в сутки двадцать рублей.

Я попробовала открыть подписку, чтобы уточнить, что за "зверь", но не смогла.

Набрала номер восемь- восемьсот-два- пятьсот- восемьсот девяносто. Это горячая линия МТС, вечером дозвониться практически не возможно.

Робот все время повторяет одну и ту же фразу: "Оператор ответит вам более чем через десять минут!" А на деле оказалось, что я три раза по тридцать минут провисела на трубе. Потратив полтора часа времени, уже среди ночи попыталась открыть подписку в личном кабинете. И, о чудо! Свершилось. Подписка открылась. Я решила отписаться от неё, но не все так просто, как могло показаться на первый взгляд. Чтобы отписать от подписки МТС, нужно было набрать номер телефона или написать на электронный адрес. Я попробовала, у меня не вышло. Тогда я вернулась на главную страницу личного кабинета МТС и попробовала в автоматическом режиме отписаться от подписки. Случилось невероятное: подписка перестала выделяться ярко-красным на моей странице. Чтобы удостовериться, что я отписалась, решила все-таки дозвониться до оператора горячей линии.

Дозвонившись, попросила проверить, нет ли у меня на текущий момент платных подписок. оказалось, что мне удалось довольно эффективно отписаться от этой подписки. Она "исчезла с радаров".

Считаю, что такие трудности для возможности отписаться от платных подписок МТС- это недопустимо. Клиент должен потратить три часа своего времени, чтобы просто отписаться от платной подписки.

Уверена, что все это создается искусственно. И настоятельно рекомендую дублировать свои попытки при отписках звонком на горячую линию. Конечно, дозвониться не легко, зато гарантия почти сто процентов.