Puzoo

А
Автор оценил 19.12.2017
Оценка
нет
отсутствие реакции на заказ, неверные сведения о наличии, невозможность оплаты картой курьеру

Сделала заказ - сутки прошли, никто не звонит. Позвонила сама, мне сказали, что обрабатываются в порядке очереди, может очередь на пол-Москвы, я не знаю, заказ был оформлен в воскресенье, ну ладно. Попросила внести изменения - сказали - сами вносите через лк и бросили трубку. Окей, захожу в лк - а там нет такой функции, только удалить весь заказ. Перезваниваю в офис, объясняю ситуацию - то есть операторы даже не в курсе, как работает лк. Ладно, при мне вносят поправки, говорят, что все есть в наличии. Я начинаю уточнять об оплате и выясняется, что я не могу оплатить картой курьеру, только на сайте, но мне говорят, что вышлют мне реквизиты на почту и все буде ок, и на следующий день сделают доставку. Надо ли говорить, что реквизитов нет. Прошли сутки, ни реквизитов, ни уведомлений - ничего. Ладно, думаю, может много заказов, звоню сама - и выясняется, что доставки не будет - она не проставлена у них в базе и что нужного товара в наличии нет. Для администрации данной конторы - заказ №19111 от 19.02.2017 14:27:15, хотя я сомневаюсь, что эта информация вам нужна. Не обращайтесь в этот магазин, не трепите себе нервы, особенно, если товар Вам срочно необходим. Вы не найдете в этом магазине ни понимания ни качественного, да хоть какого либо вообще, обслуживания