Ресо гарантия отзывы

Хочу поделиться своим неприятным опытом общения с этой страховой компании. В нашей семье две машины, мы всегда страховались в Ресо-Гарант, в принципе цена устраивала и все вроде бы было неплохо. Пока моему мужу не разбили машину. И тут все началось.

У него был старенький ниссан Альмера девяностых годов, тот самый, что еще японской сборки , и, как понимаете, оригинальное железо на нее стоило очень дорого. Виновником аварии был призван другой участник ДТП, а нашу бедную ласточку разворотило так, что восстановлению она не подлежала. Пришлось делать за свой счет независимую экспертизу. Мы все сделали, собрали все документы и пошли писать заявление в страховую. И понеслось.

Документы у нас все таки приняли, раза с пятого. Затем заставили оформлять платную дебетовую карту Транскапиталбанка, так как якобы деньги за машину нам могут вернуть только на нее. Спустя почти месяц мы получили все таки деньги, где то одну треть от рыночной стоимости нашего авто. Пришлось обращаться в суд и суд мы все-таки выиграли. Нам все возместили.

Но вот что, интересно, теперь Ресо-Гарант отказывает нам в страховании нашего авто, если мы дополнительно не станет оплачивать какие то дополнительные полиса добровольного страхования. Все из-за того обращения в суд. Хотя в аварии мой муж не был виноват, как не был виноват и в том, что страховая компенсировала за наше авто совсем смешную сумму.

Ресо-гарантия - одна из немногих ритейлеровых страховых компаний, которые продают свои полисы в основном через агентскую сеть. Каждый агент этой компании универсален, он знает все продукты компании и сопровождает клиента от первоначального обращения и не только до заключения сделки, но и далее, вплоть до окончания действия срока полиса. Лично мне с моим агентом повезло. Она меня сразу предупредила, что в случае необходимости я могу ей звонить практически в любое время суток, и она проконсультирует меня, что надо делать, например, при наступлении страхового случая. Пока я страховалась в Ресо-гарантии, страховых случаев не было, поэтому я не могу сказать, опираясь на личный опыт, как происходят выплаты. Но со слов моего агента, отдел урегулирования убытков по ОСАГО и КАСКО находится на территории мультибрендового дилера, и представитель компании все берет под свой контроль. На мой взгляд, это очень важно.

Сейчас очень много разговоров о том, что трудно купить полис ОСАГО без дополнительных страховок. Такая проблема есть и в страховой компании Ресо-гарантия. Но я бы не сказала, что там мне навязывали какие-то страховки. Скорее, мне предлагали недорогие и при этом довольно интересные для меня продукты, например, страховку от несчастного случая или страхование недвижимости, включая ответственность. В других компаниях, в которые мне доводилось обращаться, "нагрузки" были дороже, а сотрудники вели себя агрессивно и показались мне не слишком компетентными в вопросах страхования.

В Ресо-гарантии я всегда чувствую себя уютно. На праздники, например, на Новый год и 8 Марта, мне дарят подарки. Что бы это ни было - бокал, записная книжка, футболка, махровое полотенце с логотипом компании, это очень приятно.

Нелегкий выбор страховой компании

Однажды что-то стукнуло мне в голову, и я решила посетить компанию по страхованию, а затем и оформить на себя медицинскую страховку. Я долго думала об этом и всё не могла определиться, какой страховой компании довериться. Выбор я остановила на РЕСО-Гарантии, и объясняется это опытом некоторых моих знакомых, их рекомендациями, а также отзывами, которые просто тонной высыпались на меня из интернета.

РЕСО-Гарантия - это страховая компания, которая лицензирована на более чем 100 видов услуг страхования и перестраховочную деятельность. Была основана в 1991 году и имеет высокий рейтинг среди аналогов.

Основными направлениями деятельности этой страховой компании являются автострахование, страховка имущества физических и юридических лиц, также страхование от несчастных случаев и страхование ипотеки. Касательно партнеров по перестраховочной практике, РЕСО сотрудничает со многими компаниями, такими как: Sirius, Gen Re, Hannover Re и многие другие.

Ежегодно РЕСО-Гарантия подтверждает свой наиболее высокий из всех возможных рейтингов, что, естественно, делает компанию надежной в глазах людей, которым оказывает услуги страхования.

В защиту данной компании также могу сказать, что РЕСО-Гарантия регулярно проходит проверки на соответствие системы управления качества определенным требованиям. Последний раз она получила сертификат, удостоверяющий удовлетворение всем требованиям качества в 2016 году. Это означает, что спустя годы компания не теряет своих позиций и постоянно проводит работу над усовершенствованием и модернизацией качества своих услуг.

Также РЕСО-Гарантия является лауреатом различных страховых премий и общенационыльных конкурсах, и уверенно претендует на звание крупнейшей страховой компании России.

Личный опыт

Выбрав именно эту компанию, я решила застраховать свою жизнь от несчастных случаев - не то чтобы я вела невероятно экстримальный образ жизни, или постоянно попадала в опасные передряги, но с наступлением определенного возраста начинаешь гораздо более щепетильно относиться к своему здоровью и безопасности.

И если бы страховой случай так и не наступил бы, то и смысла писать что-либо не было бы.

А он наступил. Дело в том, что я сломала ногу. Пролежав какое-то время в больнице, я вспомнила, что однажды мне хватило ума застраховаться, и я начала пробивать возможности выплаты. И, честно признаться, я была поражена тем, что долго и мучительно возиться с этим мне так и не пришлось (хотя я уже мысленно готовила себя иметь дело со всей этой ненавистной мне бюрократией).

Я в течение указанного срока обратилась в ближайший филиал страховой компании, заполнила заявление на выплату, а также мне пришлось предоставить все необходимые документы, такие как: документ, удостоверяющий факт временной нетрудоспособности, оригинал страхового полиса, а также документ, удостоверяющий личность. Как видно, совсем не много нужно было бумажек, чтобы обратиться за помощью. Я считаю отсутствие серьезной и выматывающей бумажной волокиты огромным преимуществом страховой компании.

Мои впечатления исключительно приятные! Я получила выплату четко в уговоренный срок, и в полной мере, предусмотренной полисом. Проблем с выплатой никаких не было, и я ни разу не почувствовала, что меня хотят "надуть". Ведь именно этого многие и боятся - что страховая увернется от выполнения своих обязательств. Этого же опасалась и я сама, но после того как имела приятный опыт ведения дела с РЕСО-Гарантией, я поменяла свое отношение к страховым, да и с доверием у меня дела теперь обстоят гораздо лучше.