Сайт кликавиа отзывы

Недавно мне необходимо было срочно лететь в Японию, по важному делу, а так как я не разбираюсь где лучше всего покупать авиабилеты, так как никогда сам билеты на самолет себе не покупал, решил отправиться на кликавиа. Честно сказать сайт мне сразу понравился, все удобно. Но когда дело дошло до общения с клиентом, то есть со мной сразу стало понятно что лучше с ними не связываться. Сначала мне начали впаривать более дорогой вариант, затем сообщили что билетов на нужное мне число нету, после чего все скатилось к тому, что они попросту перестали брать трубку игнорируя мои звонки. К слову важную встречу я пропустил, но виноват тут и я тоже. вместо самостоятельного поиска билетов через интернет, надо было посоветоваться с человеком который всегда покупал мне билеты на самолет, но к сожалению все случилось так как случилось. Одно могу сказать с уверенностью - сервис ужасный. Судя по тому что я услышал от этих операторш, я предполагаю что там и обмануть с легкостью смогут и на деньги кинуть и оправдание придумают такое что и суд не докажет что они вообще в чем то виноваты. Причем чаще всего в диалогах они вас же и выставляют виновниками. Это нормально? Видимо для нынешнего времени такое вообще в норме вещей.