Сайт wildberries

Всем привет, мальчики и девочки!

Хочу оставить небольшой отзыв на интернет-магазин wildberries.

Wildberries- крупнейший магазин онлайн-торговЛи в России и странах ближнего зарубежья. Я думаю, про него слышали все.

Я же начала свое знакомство с wildberries где-то 2 года назад. Первый мой заказ - это был заказ на детский весенне-осенний костюм Ласси.

И первые впечатления - действительно отличный сервис- оператор сначала перезвонил, всё уточнил, назначил день и время доставки.

В день доставки мне сначала пришла смс-ка с именем и телефоном курьера. Потом позвонил сам курьер и ещё раз всё уточнил.

Ну и наконец, заказ привезли. Точно в тот промежуток времени, когда и заказывали. Мы примерили костюмчик, долго сомневались брать или не брать. А в это время курьер не сколько нас не торопил, а лишь говорил, что можете мерить и думать столько, сколько вам нужно, чтобы принять правильное решение. В итоге костюмчик мы оставили. У курьера нашлась сдача,хотя об этом мы не предупреждали. Вообщем, сервис на 5+.

После этого заказы wildberries я не делала примерно 1,5 года.

И вот решила сделать. Понравились мне очень вещи одной фирмы, а в нашем городе она не представлена, к сожалению.

Зашла на сайт, посмотрела, дождалась выгодной цены и перешла в корзину чтобы оформить заказ.

Сначала было всё как обычно, я ввела свои данные, перешла к выбору доставки. Меня интересовала только доставка курьером. В этой вкладке я ввела адрес, перешла к выбору даты и времени доставки. И здесь меня ждал СЮРПРИЗ. И как обычно это бывает с сюрпризами - не приятный.

Дату можно было выбрать любую, а вот время выставлялось только с 11 до 20. Я сначала не поверила своим глазам, попыталась перезагрузить страницу. Но появлялся только один вариант с 11 до 20.

Хотя раньше можно было выбрать временные интервалы: утренний: с 10 до 12, дневной с 12до 18, и вечерний с 18 до 20.

Я не могла поверить, что теперь wildberries предлагает ждать курьера ВЕСЬ ДЕНЬ! Я подумала, что это либо глюк сайта, либо время теперь устанавливают по устной договоренности с курьером.

На следующий день мне позвонил курьер и предложил мне ждать его с 14 до 18 ...что-то типа этого. Я ему ответила, что мол я на работе и выбраться прям никак не представляется возможным. И заодно спросила, а куда делась такая удобная функция выбора удобного временного отрезка? На что мне курьер ответил, что - да, раньше можно было выбрать - теперь нет.

Ну как Вам это нововведение? Лично мне это жутко не удобно. Получается, если я работаю и дома бываю только по вечерам, то мне остается только один вариант - ждать курьера в выходные. Мне, например, это вообще не подходит, так как каждые выходные мы уезжаем на природу.

Так, что я не понимаю что случилось с сервисом wildberries? Откуда такие нововведения? И главное зачем?