Сбербанк России

А
Автор оценил 14.09.2018
Оценка
нет
много

Всем доброго дня!

Сегодня решила написать свой отзыв о Сбербанке Россия.

Я живу в поселке и у нас до недавнего была сберкасса-филиал Сбербанка.Поселок у нас довольно большой,да и крупное предприятие,которое пользуется для получения зарплаты именно пластиковыми картами Сбербанка есть.Так что почему закрыли сберкассу,лично мне не понятно.Я до сих пор имею сберкнижку,но теперь она доставляет только неудобство.Хотя должно быть наоборот.Но судите сами! Для того,чтобы узнать есть ли какие-то начисления на мою сберкнижку(детские пособия,льготы и т.д.)мне нужно ехать на автобусе в город.Чтобы ехать в город нужно оплатить проезд в автобусе наличными деньгами.А где их взять?Ведь единственный на весь поселок банкомат Сбербанка России тоже не работает!

Поэтому все жители посёлка испытывают очень большие неудобства.Если в продуктовом магазине вы можете расплатиться за товар пластиковой картой,то в канцтоварах вам этого не сделать,нет такой возможности.Так что если ребенку нужны в школу краски или пластилин,то нужно снова ехать в город и оплачивать проезд.А это получается очень накладно,у меня 4 детей и много не наездишься.

Так что меня Сбербанк России разочаровал!Хотя раньше была рада разного рода нововведениям (банкомат и т.д.).Вот и не понимаю,зачем приучать людей к хорошему,если получается КАК ВСЕГДА!

А
Автор оценил 25.01.2018
Оценка
И отделения, и банкоматы на каждом углу
Очереди, сервис, хамящий непрофессиональный персонал

Не знаю, как так получилось, что в моем отношении к данному заведению просто нет середины, постоянно бросает из крайности в крайность: сегодня отлично, в другой раз - отвратительно! И к огромному сожалению, второе состояние я испытываю гораздо чаще. По натуре я довольно спокойный человек, но "вежливые" и "профессиональные" сотрудники Сбербанка способны довести меня до гнева, и уверяю вас, воспользовавшись этим словом я не преувеличиваю.

На прошлой неделе пришла в сбербанк для того, чтобы заплатить за квартиру, следует отметить, что карты сбера у меня нет, и оформлять её я не собираюсь. Пользуюсь услугами другого банка, которым довольна, но вот счета за квартиру приходят для сбера, поэтому и бегаю хотя бы раз в месяц. Так вот, сразу же у дверей, буквально только я зашла, у терминала, который выдаёт талоны для электронной очереди, меня встретила девушка, точнее сказать, женщина, которая откровенно не пропустила меня к нему, якобы вежливо, поинтересовавшись тем, зачем я пришла. Я сообщила о ели своего визита, после чего дама поинтересовалась, картой или наличными собираюсь я совершать оплату. Я ответила наличными, после чего она собственноручно выбила мне талон и с довольно мерзкой улыбкой сообщила о том, что со следующего месяца оплата будет приниматься только по безналу. А на мой вопрос буду тли принимать карты других банков ответила, "нет, придется оформить нашу!"

Самое интересное, что точно также мне ответила операционистка, к которой я попала и менеджер, к которому меня отвели, как человеку "который точно сможет объяснить". А апогей случился, когда я позвонила на горячую линию и выяснила, что на ней о таких нововведениях не слышали!

Кошмар! Одна и та же компания!