Моей радости не было предела, когда у меня дома установили пластиковые окна, красивые, новые, удобные, держат тепло зимой. Все было прекрасно пока я не прочитала на сайте что им нужна техническая помощь два раза в год на всякий пожарный. Так же я нашла список услуг по поддержанию рабочего состояния окон. Мастер должен проверять работу фурнитуры, смазывать механизм и т.д. Многие из нас наверняка пока петух не клюнет не будут мастера звать, зачем лишний раз тратиться. У моей соседке стоят ПВХ окна лет пять и вот приходит она домой а ей в окно кто то кинул камень там такая трещина образовалась, вызвала мастера конечно деньги с нее взяли за замену стекла. За работу 300 и сам стеклопакет 500 рублей/кв. метр стоил. у меня когда пластиковых окон не было, деревянные стояли рухлядь к тому же треснутые даже не знала куда обращаться чтоб заменить стекло хорошо , что ПВХ окна есть кому обслуживать. Кстати некоторые виды тех обслуживания оговорены в договоре куплю окон, а что не оговорено в гарантии придется за свой счет делать. На сайте есть список цен и виды дополнительных сервисных работ окон. Вывод изучайте договор при покупке окон, чтоб знать на что рассчитывать при поломке пластикового окна, а за что придется заплатить.