Spellsmell отзывы о магазине

1.1 Выбор, заказ

Нашла этот магазин на просторах интернета. Решилась для мужа к новому году заказать духи Бруно Банани за 3000 тысячи рублей. Оформила заказ и доставку курьера за 300 рублей. Мне позвонили и уточнили мой заказ. Девушка - оператор вполне приятная по голосу, общается хорошо. Через 6 дней мне привезли мою покупку. Все было оформлено в красивый пакет. Внутри прочно закупоренная коробка, это значит ее точно никто не вскрывал. И в самой коробочке духи. Мне показалось на Бруно Банани цена немного завышена, но я повторяла себе, что это все фирменное и качественное.

1.2 Качество, запах

Открыв духи, я понюхала колпачок, но не учуяла аромат. Я подумала, что нужно пшыкнуть, но не стала этого делать по причине того, что муж пришел бы с работы и понял что что то не ладное. На следующий день я наконец подарили духи своему любимому, он был рад, потому что любит линейку этих ароматов. Он напшыкался, и тут мы пришли в ступор. Сами духи были внутри флакона, но что там именно мы не поняли, запах еле уловимый, я решила проверить на язык как говорится. И вы знаете обычно какой может вкус от духов быть, спирт и вообще не приятно на вкус. Так вот я попробовала, и это оказалась вода с запахом духов. Через пол часа в доме даже не пахло ими. Я позвонила на горячую линию, где мне сказали что вскрытый товар не подлежит обмену, так как я сама могла налить туда воды.... Я написала кучу плохих отзывов о них. И чудо, через неделю со мной связались и предложили скидку либо обмен на другие духи. Я отказалась и потребовала вернуть деньги, они это сделали, но видимо не хотя. Слава богу не было разборок. Деньги мне вернули через 2 дня на карту, я купила такие же духи, только в обычном магазине в два раза дешевле. Я бы поставила еще плюс за оперативность в плане решения проблемы, но ведь эта проблема не единичная. Они продают настоящую подделку, я считаю такие магазины не должны вообще работать.

1.3 Мое мнение

Я никому не советую данный интернет - магазин и сама больше не буду в таких местах покупать парфюм. Я пошла в обычный магазин косметики и взяла такие же духи за 1500, и аромат у них шикарный, держится весь день. Это повезло, что мне вернули деньги, есть такие отзывы где на звонки людей даже не отвечали, а их отзывы удаляли. Кому то и правда нравится данная организация, наверное тем, кто никогда не пользовался оригинальным духами. Я потратила немного нервов своих, расстроилась, мой муж тоже был не в восторге. Но слава богу все решилось, я честно ждала разборок, обычно такие магазины денег не возвращают. Видимо через раз. Что понравилось, так это вежливый персонал и хорошая доставка. Но это не спасает компанию от того, что у них настоящая подделка по завышенным ценам. Я не люблю писать негативные отзывы, но в такой случае нельзя молчать, потому что другие люди могут нарваться на это. Красивая коробка и быстрая доставка, не означает, что вам привезут качественный товар. Духи это такая вещь, которую безумно сложно выбрать, особенно если не знаешь предпочтения человека. Изучите сначала запахи оригинала, потом уже отправляетесь за покупками более простого варианта. Но не покупайте настоящий китай, по запаху все станет понятно. На сайте все красиво описано, духи из Италии, Америки и прочее. На самом деле делается на каком нибудь заводе в Воронеже. Я очень расстроена работой этого магазина, но после возврата денег, я не стала раздувать скандал, а просто сделала выводы, и время от времени говорю своим знакомым, что там нельзя заказывать. Может я одна из 100 человек, которому решили вернуть деньги ,а может потому что сумма не большая. Но даже 3000 тысячи было неприятно потратить впустую.

Сайт магазина

Такая красивая доставка