Страховая компания МАКС (Россия, Москва)

У меня автомобиль вот уже три года. За это время я уже не раз страховала его в различных компаниях. КАСКО я беру каждый год, так как стаж вождения у меня еще небольшой. Слышала множество нелестных отзывов о работе различны страховых компаний. И в них частенько упоминали страховую компанию МАКС. Но в прошлом году мне пришлось оплатить КАСКО у нее, так как на тот момент она предлагала самый приемлемый по цене вариант для меня.

Этот год у меня выдался «урожайным» на мелкие неприятности: два раза царапала бампер авто, и один раз отлетевший камень оставил на лобовом стекле машины трещину, которая в последствии еще и разрастаться начала.

Первый страховой случай у меня был оформлен сотрудниками ГИБДД. Покраска бампера должна была быть произведена в салоне официального дилера, где я проходила ТО и оформляла страховку в страховом отделе. Но по началу МАКС не согласовала полную сумму на окраску. Правда, после повторного запроса с указание точной суммы на проведение работ, страховая компания МАКС одобрила и перевела необходимую сумму.

Буквально через пару недель у меня случается неприятность с лобовым стеклом. Опять сотрудники компании МАКС сработали быстро и четко. И уже в скором времени меня направили в фирму, где мне заменили поврежденное лобовое стекло.

И вот уже почти к концу срока действия полису, мой многострадальный передний бампер опять пострадал. И я уже без справок из ГИБДД обратилась в компанию за направлением на ремонт. Но вот тут произошел казус. По какой-то причине переданные из отдела страхования данные о полисе КАСКО оказались неверными. И в базе МАКС дата окончания срока действия моего полиса оказались ошибочная и он якобы окончил срок своего действия на месяц раньше, чем у меня на нем самом написано. Мне пришлось поспорить с сотрудницей МАКС о том, что мой полис действителен, так как на нем указана верная дата, стоит печать и подпись. А уж что у них там в базе, меня не должно касаться. Ведь не моя вина, что кто-то ввел неверные данные. Ведь у меня на руках полис с другой датой. В итоге я поехала в МАКС, чтобы показать повреждения краски на бампере и за одно разобраться в чем там дело. Из отдела страхования дилера, где я приобретала полис, подтвердили дату, указанную на моем полисе и после небольших препирательств с рядовым сотрудником фирмы, которые закончились после того, как он сходил к руководству, я получила направление на ремонт.

Так что могу сказать, что все мои три обращения в страховую МАКС были результативными. Есть конечно недочеты, но ничего плохого сказать о них не могу. Видимо, кому, как повезет.