Сегодня мне бы хотелось поведать о Страховой компании, под громким названием: "Подмосковье", а если говорить более конкретно, то о их официальномсайте. Но прежде чем рассказывать об официальном сайте Страховой компании "Подмосковье" (далее СК "Подмосковье"), мне бы хотелось обмолвится парой слов о самой компании. И тут я вам скажу: "Не все так гладко как кажется на первый взгляд.".
Место в рейтинге данной компании в 2015 году по данным Центробанка было высоким, и вроде бы это не плохо, если не большое "НО", сотрудники этой СК работают "из рук вон плохо".
И как видно из фотографии расположенной ниже, рейтинг был такой: 116-е место по объему собранной премии, 37-е место по ОСАГО, 59-е место по страхованию грузов, 93-е место по страхованию автокаско:В чем же выражается плохая работа менеджеров данного СК. При оформлении полиса ОСАГО вам обязательно "навяжут" страхование жизни, а сам ОСАГО вам рассчитают, что бы за полис вы заплатили по дороже. Но и тут есть большое "НО", на сайте есть услуга: "Покупайте online полис ОСАГО" и это очень удобно было для использования будущим клиентам СК "Подмосковье", если бы она работала, но и тут есть большое "НО" - эта услуга не работает. Я не исключаю, что может это временное явление или на сайте какие сбои, но на данный момент услуга не работает и на сайте нет ни слова предупреждающего об этом.
И как видно из фотографии расположенной ниже, что на сайте есть услуга: "Покупайте online полис ОСАГО", но она не работает и телефон оставленный слева для консультации не отвечает на звонки (я обвел номер телефона кружком, смотрите изображение внизу): Теперь, что касается выплат вознаграждений, то у СК "Подмосковье" массовые не выплаты по ним, либо выплаты идут заниженными и тянутся месяцами. И тут опять это затрагивает не доработку официального сайта компании, а именно: до горячей линии очень при очень трудно дозвонится; на письма электронной почты сотрудники СК "Подмосковье" предпочитают не отвечать; да и самое банальное нет услуги "Заказать звонок". Одно только добавление услуги "Заказать звонок" на официальном сайте данной Страховой, "в корне" изменил мнение о сайте.
И хорошенько поругав СК "Подмосковье" настало время похвалить ее, а если более конкретно выражаться то похвалить их официальный сайт. Да и тем более, что он мне понравился и даже был бы идеальным, если его доработать и чтобы на нем все функции работали исправно. На сайте много полезной информации для будущих клиентов, есть даже закладка новостей, которая обновляется раз в два месяца.
И как видно из фотографии расположенной ниже, что на сайте есть подраздел: "Новости", и как видно на этом изображении, ровно через два месяца тут добаляется какая-нибудь новость касающаяся этой компании, и за чистую эти новости интересно почитать:
Что еще бы вам такого рассказать про их сайт? Ах, да! Компания на своем портале очень грамотно разделила услуги: физических лиц, а так же юридических лиц.
Для физических лиц предусмотрены следующие виды страхования:
- страхование квартиры и дома;
- страхование жизни и здоровья;
- страхование транспортного средства (КАСКО, ОСАГО);
- страхование в путешествиях.
Для юридических лиц предусмотрены следующие виды страхования:
- гражданская ответственность;
- медицинское страхование сотрудников;
- страхование грузов;
- и другие.
На мой взгляд сама организация СК "Подмосковье", как говорится "так себе", хоть сам их официальный сайт сделан не плохо, но есть недочеты и не все там функционирует.