Sunlight отзывы покупателей

Здравствуйте всем! Я всегда за справедливость. Ожидала от покупки в Санлайт крутых впечатлений и море удовольствия. Но они сами всё испортили.

Почему я решилась на покупку в Sunlight

Расскажу, каким образом мы с мужем попали на сайт интернет-магазина Старлайт. В январе месяце у нашей любимой племянницы день рождения. Обычно мы готовим подарки на все торжественные случаи заранее. Но в этот раз всё вышло по другому. Незадолго до этого меня подвело здоровье, пришлось пролечиться в стационаре. Естественно, в декабре просто не было времени заниматься поиском подарков. Поэтому мы решили искать подарок девчушке в интернете. В первую очередь, пришла мысль подарить симпатичные часы или брошь. Но поговорив в ее родителями, решили придумать что-то другое, в интернете выбор огромен. Мы набрали в поиске "купить ювелирные изделия" онлайн и сразу в первых строках нашли интернет-магазин ювелирных изделий Sunlight.

Что мне понравилось в процессе покупки

Сразу хочу сказать, что у меня не большой опыт покупок через интернет. Я абсолютно не знала, как заказывать товары через интернет.

Попав на сайт интернет-магазина, я стала рассматривать нужный мне раздел. Мне очень понравилась возможность расширенного фильтра в Sunlight, который позволяет сократить время на выбор нужного аксессуара. Также я была рада, что на сайте в карточках товаров, есть качественные фото ювелирных изделий на маленьких моделях!

Какие проблемы возникают при покупке на сайте Sunlight ?

Дальше расскажу, что именно меня поразило в процессе оформления заказа и дальнейшего общения с менеджерами интернет-магазина Санлайт.

Итак, я искала на сайте магазина сережки с фианитами. Причина в том, что девочке недавно пробили уши, временно она носит маленькие сережечки из медицинской стали. Но, конечно, скоро наденет настоящие сережки из золота. Мой выбор пал на вот такие серьги. Эти детские сережечки сделаны из розового золота и имеют вставку из фианита.

После того, как я добавила товар в корзину, мне на сайте выскочило сообщение о скидке на этот товар. Я была удивлена такому своему везению. Скидка составляла 5%, а учитывая, что сережки стоили почти 8000 рублей, то скидочка была очень кстати.

Я указала все данные для отправки своего заказа и хотела сохранить заказ, но в этот момент меня "выбросило" с сайта. Оказалось, что это нормальный режим работы сайта( Он жутко виснет, это я еще в самом начале заметила. Ладно, если бы перезагружался или редактировался администратором, это было бы понятно, а так сбои были постоянные.

Я не могла сохранить заказ где-то больше восьми раз! Наверное, только ради дорого человека, которому готовился подарок, я набралась терпения и повторяла действия, пока не получилось заказать.

Далее тоже происходили странные дела. Через пару часов после моего вымученного заказа, мне на телефон пришло смс, что мой заказ отправлен - "Ожидайте!". Однако, этого не могло быть! Я же указала предоплату в условиях заказа, значит должна сначала оплатить, а после этого магазин отправит заказ покупателю. Далее мне пришло еще одно смс с реквизитами на оплату. Интересная ситуация получилась... Я пыталась дозвониться по указанному контактному телефону, но напрасно. Времени было мало, поэтому я просто оплатила заказ и стала ждать. Через
неделю приехал заказ. Впринципи, что касается упаковки, то она отличная, с указанием "хрупкое".

Но на этом сюрпризы не закончились. Всем известно, что на сережках из золота с внутренней стороны изделия обычно изображена проба золота, из которого он сделан. Но на подарочных сережках ее не было! Самостоятельно проверить качество золота невозможно в домашних условиях, но родителей именинницы не смутил этот недочет сережек. Поэтому я не стала возвращать подарок в магазин или устраивать скандал по телефону с ними. Просто от покупки остался нехороший осадок и больше я, конечно, не буду покупать в Санлайт.