Являюсь не первый годклиентом Тинькофф банка - одни положительные отзывы. По этой причине купил
КАСКО и ОСАГО в Тинькофф страховании. У меня новый автомобиль (3 месяца, как с
салона). Случился страховой случай (виновник аварии поцарапал задний бампер).
Составили евро протокол, думал все будет хорошо. Ошибался. Началось все с того,
что около получаса я объяснял сотрудникам компании, что они обязаны меня
отправить на ремонт к дилеру. Однако, они уверяли меня, что не обязаны. В итоге
- согласились. Прошло еще два дня, звонок мне со страховой - предоставьте реквизиты,
мы переведем вам оплату ремонта. На мои возражения, что мы это уже обсуждали, и
меня интересует только ремонт на дилере - началось все сначала - мы ничего вам
не обязаны. Опять пол часа нервов - опять согласились. Говорят - возьмите
реквизиты у дилера, мы оплатим ремонт. Звоню дилеру - дилер говорит следующее -
договора с тиньковофф страхованием у них нет, а значит и оплату они не могут
принять от страховой. Звоню опять в страховую, опять пол часа ругани - в итоге,
страховая заявляет - да, договора не имеем, заключать ради вас не собираемся.
Можем оплатить ремонт, исходя из обычных расценок. Вся суть в том, что ремонт
стоит на дилере больше, чем предлагает возмещение страховая. Разница, конечно,
не большая. Но вот вопрос - почему я должен покрывать эту разницу из своего
кармана??? Под конец разговора с страховой - вообще, представитель заявил мне -
надо было вам оформляться по КАСКО - проблем бы не было. Это как надо не любить
своего клиента, чтоб предлагать такое???? Чтоб потом полис КАСКО стал стоить
космических денег... В общем, намерен судиться. А всем - настоятельно рекомендую
- НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!!!! Иными словами назвать данную
компанию не могу!