Тинькофф Страхование

А
Автор оценил 29.05.2018
Оценка
отсутствуют
ужасное отношение к клиентам

Являюсь не первый годклиентом Тинькофф банка - одни положительные отзывы. По этой причине купил

КАСКО и ОСАГО в Тинькофф страховании. У меня новый автомобиль (3 месяца, как с

салона). Случился страховой случай (виновник аварии поцарапал задний бампер).

Составили евро протокол, думал все будет хорошо. Ошибался. Началось все с того,

что около получаса я объяснял сотрудникам компании, что они обязаны меня

отправить на ремонт к дилеру. Однако, они уверяли меня, что не обязаны. В итоге

- согласились. Прошло еще два дня, звонок мне со страховой - предоставьте реквизиты,

мы переведем вам оплату ремонта. На мои возражения, что мы это уже обсуждали, и

меня интересует только ремонт на дилере - началось все сначала - мы ничего вам

не обязаны. Опять пол часа нервов - опять согласились. Говорят - возьмите

реквизиты у дилера, мы оплатим ремонт. Звоню дилеру - дилер говорит следующее -

договора с тиньковофф страхованием у них нет, а значит и оплату они не могут

принять от страховой. Звоню опять в страховую, опять пол часа ругани - в итоге,

страховая заявляет - да, договора не имеем, заключать ради вас не собираемся.

Можем оплатить ремонт, исходя из обычных расценок. Вся суть в том, что ремонт

стоит на дилере больше, чем предлагает возмещение страховая. Разница, конечно,

не большая. Но вот вопрос - почему я должен покрывать эту разницу из своего

кармана??? Под конец разговора с страховой - вообще, представитель заявил мне -

надо было вам оформляться по КАСКО - проблем бы не было. Это как надо не любить

своего клиента, чтоб предлагать такое???? Чтоб потом полис КАСКО стал стоить

космических денег... В общем, намерен судиться. А всем - настоятельно рекомендую

- НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!!!! Иными словами назвать данную

компанию не могу!