Заказывала джемпер и шапку. Из-за джемпера пришлось вернуть весь заказ. Т.к. от соприкосновения любого предмета с джемпером, все покрывалось шерстью. На мой взгляд это товар ненадлежащего качества. По своей ошибке я решила сдать его, как товар надлежащего качества. Деньги мне вернули. Однако 1300 оставили себе. Я согласна с тем, что они взяли с меня 400 рублей за доставку заказа вперед. Но стоимость возврата заказа мне обошлась в 920 рублей. Приличные деньги! Заранее ничего не говорят о том, сколько будет стоить доставка возврата. "Елизавета, у нас заключен договор с курьерской службой, поэтому мы отправляем и принимаем заказы единым способом. По поводу стоимости обратной доставки, мы узнаем стоимость только после того как получаем возврат на складе." Таков был их ответ. При этом общение идет обезличенное - я не знаю ФИ сотрудника. который дает все ответы. Он меня не удовлетворил. Нужно ли говорить о том, что даже доставка почтой России обошлась бы мне дешевле? Выбора вариантов по доставке возврата они не предоставляют - только СДЭК. Никому не советую заказывать что-либо на этом сайте. Давно известно, что большинство вещей они закупают на Алиэкспресс, выдавая далее за свои и пришивая свои лейблы. Цена вещей не соответствует качеству.
Хочу рассказать о этом магазине люблю покупать тут одежду, она качественная и стильная, это очень здороваются, поэтому стараюсь покупать здесь и хочу рассказать о последней своей покупке. И так, я решила написать отзыв о моих самых любимых джинсах, купленных в этом интернет магазине! Джинсы плотные, на высокой талии, что сейчас очень модно)) цвет я взяла светло голубой, так как, он смотрится очень круто и ни каплю не толстит. Взяла размер 36, но конечно же, как и многие джинсы, позже они растянулись. И сейчас они мне большие, хотя после каждой стирки сидят отлично, естественно до следующей носки( джинсы очень крутые, спереди карманов нет, есть сзади два маленьких, зауженный низ. Подобрала к ним красивый ремешок и очень круто смотрятся с кроссовками найк))) единственный минус наверное, то что пачкается быстро, так как, светлые и на осень/ зиму не очень. Лучше всего летом их носить)) но мне не терпелось их надеть! Мои ножки в них такие худенькие, шикарные даже в кроссовках и без каблуков)) менеджеры сайта очень добрые и ответственные, помогли с выбором и я ничуть не пожалела, что приобрела данный товар именно у них)) обязательно закажу ещё что-нибудь себе и подарки на новый год!)
Здравстуйте всем мадницам. Мне кажется, что нет такой женщины, которая бы не любила и не хотела бы красиво и изысканно одеваться. Вот и я из розряда таких. Я на топ-топ наткнулась случайно. Однажды мне нужно было найти и подобрать платье на корпоратив. Хочу сразу сказать, что на топ-топ платьев очень много, я не могла определиться несколько дней с выбором. Но и цены там конечно "космос". Но отмечу то, что это того стоит, там действительно хорошее качество одежды и ткань качественная и пошив. Швы ровные, нигде не торчат нитки. Во всяком случае в том платье, которое я заказала. Заказ мой приняли тоже быстро, оперативно перезвонили, уточнили модель, размер. Хочу сказать, что из всех интернет-магазинов, которыми я пользовалась до не давнего времени TOP-TOP оставил в моей памяти более-менее хорошее мнение. Я конечно не знаю, буду ли я еще пользоваться их услугами, потому что мне это не совсем по карману, но хотелось бы конечно. Платьечко, которое я заказала стоило 15 000, конечно за такие деньги можно и в магазине нормальном купить, но если у Вас нет времени ездить по магазинам и искать одежду, то мне кажется Top-Top для Вас. Меня все устроило, доставка быстрая, менеджеры компетентные, качество супер.
Есть интересные модели вполне достойного качества. А есть модели плохо сшитые и из низкокачественных тканей - причем таких больше. Я делала заказы несколько раз, велась на красивые фото. Довольна только 30% покупок. Остальные этого не стоили. Платье за 10 тыс. руб. - носила только в помещении (в офисе), одевала раз 5-7, выглядит теперь как заношенное платье из дешевой ткани. И компания не сильно за это переживает - хорошо продвигаются в интернете зато.
Негибкие условия доставки: требуют предварительной оплаты, и в этом здорово проигрывают тем, кто дает возможность сначала померить, а потом купить.
Неадекватное соотношение цены и качества: высокие цены и средненькое качество, которое этой цене не соответствует. За эти деньги можно купить брендовые вещи, которые прослужат долго и останутся красивыми.
В проблемных ситуациях вашу проблему никто не поторопится решать и найдет тысячи отговорок, уйдут от ответственности.
Модели красивые и современные, отличные привлекательные фото на сайте. Постоянные рассылки, если вы клиент магазина.
В целом производят впечатление продавца, которому лишь бы продать. Не нацелены на долгие отношения с клиентом и выстраивание стабильной сильной репутации.